政府将加强对电商平台的监管,包括研究要求平台在马来西亚注册的措施,以确保平台所售电器、电子及清真产品符合国内相关标准。
清真、SIRIM都要符合标准
电商平台或须在本地注册
团结政府发言人兼通讯部长法米今日在内阁会议后的线上记者会上表示,首相安华已指示财政部及通讯部着手研究加强电商平台监管的措施,并与业界展开磋商。
法米表示,政府近期接获消费者及实体商家的相关投诉,主要涉及电器、电子产品,以及部分商品清真认证的真实性。
他说,电商平台所售的电器及电子产品必须符合马来西亚工业研究与规格局(SIRIM)的相关标准;若产品标示为清真,也必须符合我国现行的清真认证标准。
法米指出,目前部分电商平台已在马来西亚注册公司并设有营运基地,但仍有平台尚未在本地注册,也没有本地注册地址。
“政府无意关闭电商平台,而是希望加强监管,并以保障消费者和买家权益为首要考量。”
他说,政府目前研究的监管措施包括要求电商平台在马来西亚注册,相关做法与此前加强社交平台监管的方向类似。
接逾1900宗电商相关投诉
通讯财政部着手加强电商监管
根据法米提供的数据,从2025年1月1日至今年8月25日,大马通讯及多媒体委员会(MCMC)共接获1,964宗与电商平台有关的投诉,涵盖商品问题及诈骗等。
其中,去年接获1147宗,今年截至8月25日则有817宗,目前仍有118宗投诉尚在处理中。
在上述投诉中,191宗涉及电器及电子产品,另有4宗涉及商品清真认证的真实性。
他补充,通讯部及财政部将从今日起着手研究及落实相关监管措施。
“在内阁的指示下,通讯部和财政部将从今日起着手采取行动。”
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