又有人因为马来语不好遭拒绝更新护照？1名网民日前在网上揭露，自己的母亲遭到UTC柜台工作人员以国语不流利为由，拒绝为其更新护照。

网民：母亲遭拒绝更新护照
“工作人员称不懂马来语须面试”
该网民在面子书指出，他昨天下午3.30PM带着已经是乐龄人士的父母，到槟城光大的UTC更新护照。

网民指出，父亲的护照很快地在半小时内就成功更新，但母亲却被柜台的工作人员以不懂得说马来语为理由，拒绝立即为她更新护照。

“你不懂得说马来语不能现在更新护照，必须要在明天见官员面试。”

接连出题测试网民母亲的马来语
工作人员：须懂马来语才能更新护照
网民说，由于他事发当时并不在场，所以为了确认情况，他又再次走向前与工作人员交涉。

结果，他就被工作人员告知，必须要晓得马来语才能更新护照。不只如此，根据网民的说法，工作人员还要求他的母亲现场讲马来文。即使他的母亲已经用马来语念出从1到10的数字，但是工作人员还是不满意。

接着，工作人员又再拿起日历，要求网民的母亲，用马来语回答这是什么。

眼见又要“考试”，网民尝试为母亲解围帮她答出正确答案，岂料再遭到工作人员阻拦，强调身在马来西亚必须要懂得马来语，才能更新护照。

“你妈妈真的不能说马来语吗？她必须要会说马来语才能够更新护照，因为这里是马来西亚。”

不接受家境不好没念书的解释
工作人员坚持要求老妇面试
尽管网民已经向工作人员解释，他的母亲是因为小时候家里穷没有继续升学，因此只懂得一点点马来语。但是，工作人员还是态度强硬，坚持要他明天再带母亲前来面试。

工作人员的坚持也让身为儿子的他忍不住当场发飙，质疑会不会说马来语究竟和更新护照有何关系？

“会不会说马来语的标准到底是什么？需要再次考试来证明马来文的掌握程度吗？或者是要出示大马教育文凭（SPM）的马来语及格证书？”

网民形容在他发飙之后，现场的工作人员无人回应，态度傲慢。只有在场的民众在旁帮腔，强调自己同样不明白为何更新护照需要懂马来文。



非遭拒更新护照首例
去年11月也有1宗！
其实，这并非是首宗因为不通晓马来文，而遭到拒绝更新护照的案例。去年11月，也有一位持有新加坡永久居民身份的单亲妈妈控诉，在带女儿前往城市转型中心（UTC）更新护照，因为不熟悉马来文，遭到移民局官员的刻意刁难。

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内政部长赛夫丁当时曾解释，官员要求申请者说马来语的做法，是为了避免有外籍人士冒充是我国民众来办理护照。

他指出，大马公民应懂得国语，官员有理由质疑不谙马来语的申请者，以防欺骗。

须懂马来语才能更新护照？
捍卫自由律师团：没这条规！
但是，捍卫自由律师团（LFL）总监再益马力却抨击赛夫丁，在这起事件上为移民局官员辩护的做法。

“政府必须确保移民局现行的所有执法行动都符合法律。”

他发文告指出，大马公民在申请护照时，不需要证明自己熟练且掌握马来文。

“强加这条规不仅违法、专横，同时还会引起民众担忧。”

再益马力也斥责，赛夫丁混淆了入籍我国或登记成为公民身分的条件与要求。

“不管是内长还是拥有职权的任何执法机构，都不能轻易地添加超出法律要求的规定。内政部作为执法机构，须确保遵守法律和联邦宪法。”

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