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文：叽喳小妹
中国艺人刘维30日发文表示想要备份母亲的微信资料，但却登不进账号，为此发文求助腾讯官方。
母亲微信账号无法登入
刘维30日在微博透露，发现母亲手机的微信账号突然无法登入：“如果我删除了，聊天记录就都没有了，这对我很珍贵...”标记微信团队希望能够协助解决问题。
同时，他也对于占用公共资源表达歉意，表示若获得解决方式，一定会分享给网友：“因为那些不止是聊天记录，那时我们无比珍贵的回忆...就像寻梦环游记里说的，真正的离开不是死亡，是遗忘，我们都要好好地活着...继续努力地快乐...”
问题解决，网友不满
隔日，刘维的问题顺利获得解决，他也将恢复聊天记录的过程拍成影片。然而，部分网友认为官方给刘维“明星特权”，不满表示“明星只要发个微博，就有客服主动联络解决”，甚至有人直批“不火就靠自己，别总靠死人占用社会资源。”
对此，刘维正面回应：“希望你永生。”
一年内痛失三位至亲
刘维在一年内痛失三位至亲，双亲先后在2023年离世，最疼爱的姥姥也在4月离世；他悲痛哀悼：“接下来户口本上只有我自己了，我会好好的照顾自己的。”
知多点：刘维：我成为了孤儿！爸妈先后病逝
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