MY DJ 林德荣因常在Grab Food订食物,结果却面临餐厅少给餐点的问题,让他忍不住发文抱怨:“这是我们消费者应有的服务吗?”
林德荣今天(4日)在FB发文,无奈写道:“不是想投诉你,只是想你们改进!”他透露,虽然餐厅少给食物后,Grab很快就会退款,但是“我等到食物来才发觉缺少了什么就太迟了,我需要再Order、再等,然后再给rm5运输费。”
不仅如此,当林德荣打电话投诉时,却只得到“就是这样解决”的说法,让他非常无奈:“这是我们消费者应有的服务吗?已经很多次了,希望你们能改进。加油”
他晒出的截图中,只见他从去年10月到今年4月,短短半年内就面临7次类似的情况。
林德荣发文后,不少曾遭遇类似情况的网友也纷纷留言,吐槽:“对啦!尤其是因为赶时间所以才叫外卖,以为吃了可以剩时间,那知道花更多时间”、“我也是遭遇过很多次了,投诉无门啊”、“真的,我也试过3次了,等了半个小时来到的时候没有了也不讲。”
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Ter Yee Teng
Sun Apr 04 2021
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