电台DJ李欣怡几天前,在脸书上发布了一段有关Grab扣钱服务的视频,结果引来网友围剿。22日早,李欣怡上传了一段道歉视频。

李欣怡在PO文中写到,“谢谢Grabcar Alpa John和我聊这一段,了解Grab多一点”;影片开始李欣怡就对着镜头道歉说,“几天前,我在Facebook说了一番有关Grab Cancelation Policy(扣钱服务)的话,很多人看了都觉得不舒服,特别是一些驾Grab的司机大哥,我在这里很诚挚的说一声抱歉!”


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她继而说到,当时的一番言论伤害到大家的感受,那可不是她的愿意,“我相信很多情况是我自己不了解,所以我现在就找了一位朋友了解,当Grab司机的情况以及他们有多辛苦。”

紧接着的画面,就是李欣怡和Grab Alpha John在车内畅聊,有关Grab司机在服务期间遇到的各种挑战、问题等,逐一了解。视频在网上曝光后,有网友留言赞说,李欣怡这么做把危机处理的很好,除了道歉也让大家多了解Grab这行业。


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但也有网友仍不买账酸说,“不够了解就别乱发言”、“做戏想脱身吧”等负面评论。


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李欣怡道歉视频:






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