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Apple拒免费维修手机!中国演员怒摔iPhone:永不购买
文:叽喳小妹
中国演员刘金近期上传一段影片,他在北京的苹果专卖店怒摔自己的iPhone 13 Pro Max,并声明“不再购买苹果的任何产品”,引发争议!
苹果认定:手机曾被改装
刘金声称,自己使用iPhone 13 Pro Max 1年19天,经过官方检测是手机主板出现问题,而协调后苹果统一只要是硬件出现问题,就可以免费维修。不料,在进厂维修5、6天后,苹果向刘金发送邮件表示这台iPhone 13 Pro Max擅自改装过,需要支付6960元(约 4470令吉)的维修费用。刘金再次与苹果客服协调,对方给的答复是认定手机经过改装。
砸烂手机:永远不再购买苹果的任何产品
17日,刘金上传到苹果专卖店外,现场将手机砸烂的影片:“苹果这种霸道的行径,既当选手又当裁判的行為非常霸道,非常傲慢、霸道、无礼。无奈,我这个苹果13 Pro Max我只能把它砸了。”他还向镜头展示被砸烂的手机,“我作为一个普通的消费者,我从今往后正式宣布,永远不再购买苹果的任何产品,苹果在霸道、傲慢、无礼的道路上遥遥领先、遥遥领先。”广告
影片曝光后,瞬间引发热议,有网友质疑他是为了炒作。对此,刘金18日通过微博发布详情说明,强调自己是在苹果授权的专卖店购买的手机,并没有私自改装维修,也愿意为自己的话负上法律责任:“绝对不是为了流量,清者自清,我只是维权。”
20日,他再发出网友私信截图,强调自己非个案,“通过维修陷阱要收我6960,苹果真是啥钱都挣!”而涉事苹果门店工作人员回应,会将此事记录反馈,有专业的团队会进行调查。
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