当你发现银行户口出现不明交易，接下来就会立刻打电话给银行客服，不过最近银行都推出了冻结网上银行户口功能，只需透过手机就能冻结银行户口。
如今，RHB也推出冻结网上银行户口功能，用户只需通过RHB Mobile Banking App或RHB Internet Banking网页来冻结户口了。
关于RHB冻结网上银行户口功能
⭕在冻结户口后，用户将会通过电邮收到通知，⭕在户口被冻结期间，用户不能进行任何的转账或交易，
⭕如果用户要解冻户口可以拨打RHB的热线。
冻结RHB网上银行户口方法
✅步骤1：打开RHB Mobile Banking App，点击首页的“Lock Account”按钮
✅步骤2：点击蓝色的“Yes, Take me there”，将会被跳转至网页版的RHB Internet Banking
✅步骤3：登录你的“RHB网上银行户口”，点击“Settings”中的“Security”和选择“Lock Account”
✅步骤4：同意条款和条例之后，并点击“Lock Account Now”
✅步骤5：你的RHB网上银行户口将会被冻结，将会收到通知电邮
注意！
✔️在解冻户口之后，用户需要重新绑定手机，并会面临12小时的冷静期。✔️在12小时冷静期结束前，用户是不能进行任何的银行支付或转账交易。、
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