文:迪迪 / 图:互联网

今早,在脸书上很多网民分享突然接获隔离令,且有部分人没出门也中需要被监测人士(PUS)感到不解!如果你也有这样的问题别慌,因为是MySejahtera应用程式出错。





MySejahtera在Twitter对于有用户获得隔离令(HSO)或需要被监测人士(PUS)状态的失误而发文道歉。
“我们已经修复了导致这种情况发生的根本原因。已删除所有不正确的隔离令,并恢复不正确的需要被监测人士状态。”




虽然MySejahtera表示已删除了不正确的隔离令,但有些网民留言自己的状态还未被更新。如果你也面对这个问题,有网民分享了一个解决方法,
✅ 到MySejahtera的HelpDesk



✅ 点击K,I have a question about my risk category



✅ 点击A,I would like to redo my assessment



✅ 点击A,My health assessment



✅ 点击B,To redo your health assessment





✅ 回答问题之后,等待10至30分钟,MySejahtera将会把民众的状态调整为“低风险状态”,随后就可以重新更新MySejahtera状态。





如果你的状态突然变PUS,那可以尝试这个网民分享的方法。


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