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Tips I 快递公司不给力!遇上这9种问题可以向MCMC投诉!

XUAN 22/10/2021 | 09:00 MYT
文:迪迪 / 图:互联网
现在网购已成为许多人生活中的一部分,但有没有遇过很开心下单,但却迟迟未收到包裹?不然就是包裹被打开了?打电话去快递公司询问却遇到无礼的对待?没关系,现在可以向MCMC投诉!
是的,你没看错!原来遇到物流公司出现问题,是可以向马来西亚通讯及多媒体委员会(MCMC)投诉。如果你的包裹遇上这9种问题,可以向MCMC投诉
✅ 客户责任
✅ 逾期送达
✅ 丢失包裹
✅ 没有邮政服务
✅ 无礼的客户服务
✅ 服务质量差
✅ 邮递员态度行为
✅ 无牌
✅ 不合理收费
如何向MCMC投诉快递公司?
⭕ 浏览MCMC网站:https://aduan.skmm.gov.my/ , 点击 ADUAN BARU / NEW COMPLAINT
⭕ 选择要投诉的服务
⭕ 如果是快递公司可以选择Courier Service,然后填写个人资料和上载图片即可。
MCMC曾提醒所有在2012年邮政服务法令获得执照的快递公司,遵守该法令所定制的条例,如违反2012年邮政服务法令的单位,可以被罚款30万令吉或3年监禁,或两者兼施。
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