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Tips | Food Delivery等了2小时？突然被Cancel Order 你可以这么做保障自己！

XUAN

19/05/2021 | 16:28 MYT

文：女口

全国MCO，大家是不是都乖乖待在家抗疫呢？无法堂食的情况下，除了在家自己烹调三餐，大家另外一个选择就是Food Delivery了，可能订单突然暴增，不少人都遇到等待几小时或突然被Cancel Order的情况。

一个食物订单等了2小时，然后突然被Cancel Order，有几种原因：

1.商家订单太多，准备食物太慢
2.附近没有Rider接单
3.商家当天根本没有营业
4.天气不好、水灾

为了保障自己，以下3点你可以记住：

1.拨打电话给商家
由于疫情关系，很多餐厅都无通知下未营业，如果半小时还没动静，记得要拨打电话给商家，询问进度。或者可以到商家的官方社交平台确认他们是否有营业。

2.向客服投诉
如果订单一直延迟，不要嫌麻烦，一定要赶紧询问客服，有些人一等就是一整天啊！

3.现金交易
虽然现在建议无接触付款，但常常因为被Cancel Order后，你缴付的钱需要14天来处理，所以很多人都会选择现金付款。