文:迪迪 / 图:互联网

当你买了一样东西之后才发现货不对板或价格翻倍,除了可以到社交媒体上发泄和揭开无良商家的真面目,身为消费者的我们是可以到贸消部投诉!





你知道吗?如果看到货物的价格过高、商家售卖逾期商品或坐地起价,我们是可以到贸消部投诉。不仅如此,如果你购买了一样东西,却发现货不对板或者有出入,只要留下收据有图为证,贸消部就会为你讨回公道。

相信很多本地人都不懂要怎样或去哪里投诉?之前,国内贸易及消费人事务部(KPDNHEP)有9种投诉方法。


可以投诉的事务:

✅商家擅自调高统治品价格,
✅商家售卖过期食品,
✅售卖食品的商家没有遵守食品清洁准则,
✅商家在交易时涉及诈欺等等。




9种投诉方法:

1. 透过e-Aduan
2. 联络热线服务: 1-800-886-800
3. 通过电邮: [email protected]@kpdnhep.gov.my
4.下载手机App: Ez ADU KPDNHEP
5. 致电执法中心: 03-8882 6088/6245
6. 前往邻近的贸易部区部
7. Whatsapp至019-279 4317
8. 写信给贸消部
9. 前往各州贸易部的行动室







投诉需要的资料:

▶️附上事发的日期、时间、地点
▶️商家名称
▶️附上相关的视频或照片

如果你有遇到这种问题,记得敢敢向贸消部投诉。



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