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职场 I 你早该学会的10种职场语言艺术,句句都是真相!

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在竞争剧烈的职场上,工作能力固然重要,但若是你不懂得说话技巧,那么你可能会给自己树敌,在某些关键时刻,你错误的说话方式直接给你致命一击。




1. 「这不公平」
别傻啦孩子,手指都有长短,更何况是人?多少人能够做到公平对待?别人得到了晋升或认可,你却没有。美国Well Said公司总裁Darlene Price认为:「在职场和我们的星球上,不公平的事情每天都发生。无论这是不是职场的弊端或这个星球的严重问题,避免这类用语的,因为我们应表达积极主动的态度,而不是牢骚与抱怨。」
 
 
2. 「那不是我的工作」
如果你向他人求助,别人用这种话回应你,你会有什么感受?漠不关心、只顾自己的态度,会限制你职业方面的进步。Darlene Price说:「这并不意味着你必须说『是』,但你需要在说『不』的时候,表现得委婉体贴。」


3. 「我想……」
Darlene Price说:「第一种用语包含『想』和『或许』两个不够坚定的词语。它们可能让你要传达的资讯不够确定。相反,第二种用语既自信又肯定。要传达这种态度,用『相信』代替『想』,用『将会』取代『或许』。」





4. 「别客气」
当某人向你表达谢意,礼貌的回答是「my pleasure / 愿意效劳」。Darlene Price说:「这意味着你为帮助他而感到高兴,并且你接受他的感激。『别客气』尽管是一个轻松随意的措辞,但在这里却未能表达这种态度,它实际上否认了对方的感激之情。」

 
5. 「我试试」
这个短语暗示,有关任务可能失败。谈话时,尤其与上司或高层开会时,用「会」取代「试试」,这一点变化能表达很多东西。

 
6. 「他很蠢」、「她常偷懒」、「我的工作糟透了」或「我讨厌这间公司」
没有什么能比吵骂快毁掉你的职业生涯,这不仅说明自己的不成熟,这种语言更带有偏见及挑衅性。


7. 「但是我们一直都是这么做的」
最有效率的管理层,重视员工的创造性和解决问题的技能,然而这种语言,会让你显得固步自封和缺乏灵活性。这是一句想要自我淘汰的话,除非你想离开公司,不然真的永远别把这么不成熟的话挂在嘴边。




8. 「我无能为力」
真是这样吗?你确定你已经考虑了所有有可能的解决方案?当你错误地说出这种话,你传达的是消极、悲观,甚至绝望的态度。职场不会喜欢这种态度。老板关注、认可和提拔那些积极主动的人,尽管形势不乐观,你必要用语言表明,你能为改变状况作出贡献。

 
9. 「这可能是一个愚蠢的主意,但……」
这类用语会贬低你和你的意见,降低你的可靠性。记住,你的口头禅会透露你对自己和你要表达的东西有多重视。因此,消除任何会降低你自身或你所作贡献的重要性的开场白。

 
10. 「我现在没时间来处理这个」或「我太忙了」
即使这些话是实情,但没有人希望看到其他人与事比自己更重要。为了培养积极的关系并表示你感同身受,你应该说:「很高兴在早上的会议后与你讨论这件事,我再约时间去你办公室详谈如何?」



 
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