19日晚，YBB家人在其Instagram Story上以“我是YBB的家人”身份发文证实，YBB因自杀被拘留，目前无法跟外界联络，正在配合警方协助调查中。
另外，贴文中也提到，关于稍早前爆出的购物风波事件，YBB家人促请曾跟YBB买过货的人附上单据，他们将尽快处理退款。
同时，他们也称由于事发突然，家人也不了解当中的问题和苦衷，为此深感抱歉，同时承诺将赶紧处理问题。
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