XUAN睡过才说｜The St. Regis Kuala Lumpur 初体验私人管家服务

住过越来越多五星级酒店后，我发现，房间已经越来越难让我惊艳。

King Size 床、大浴缸、丰盛早餐，这些几乎已经变成五星级酒店的基本配备。真正能让一间酒店留下记忆的，反而是那些别人做不到的体验。

而 The St. Regis Kuala Lumpur，让我记住的，不是房间有多豪华。

而是离开酒店的时候，我四岁的儿子一直问我：

"姐姐呢？我们什么时候回来找姐姐？"

他说的，不是 Kids Club 的工作人员，也不是餐厅服务员。

而是这两天一直照顾我们的 Butler。

那一刻，我终于明白为什么这么多人说，来到 St. Regis，一定要体验他们的 Butler Service。

The St. Regis Kuala Lumpur

📍 No. 6 Jalan Stesen Sentral 2, Kuala Lumpur

💰 St. Regis Suite：约 RM1,909++ 起（依入住日期浮动）

先讲重点

喜欢的地方

✅ Butler 私人管家服务真的很值得体验

✅ Suite 空间非常大

✅ 早餐和 Sunday Brunch 品质很好

✅ 房间电视系统完整

✅ Treasured Family Moments 配套很适合亲子入住

可能会介意

❌ 不是经典 KLCC View

❌ 泳池不算大

❌ 如果喜欢大型 Resort 风格，这里会觉得比较安静

谁会很适合来？

✔ 想体验真正 Butler Service

✔ 纪念日、庆生

✔ 带孩子，但希望自己也可以轻松一点的家庭

谁可能不太适合？

✘ 很在意 KLCC 景观的人

✘ 喜欢大型 Resort 设施的人

✘ 想一直待在泳池玩一整天的人

Butler，私人管家，才是这间酒店最值得体验的地方

入住之前，我一直以为 Butler 就是帮忙拿行李、开门，甚至觉得好像有点多余。

真正入住以后，我才发现完全不是这样。

Check-in 后，管家没有急着离开，而是带着我们慢慢认识整间房间。从灯光、电视、咖啡机，到房间里的各种设备都会仔细介绍，如果哪里觉得不习惯、不喜欢，也可以直接告诉她，他们都会尽量帮忙安排。

之后两天，我们几乎没有打过一通电话。

需要热茶、咖啡、毛巾，甚至临时想到什么事情，全部都是 WhatsApp 给 Butler。回覆很快，也不会让人觉得是在麻烦别人。

对我这种不喜欢打电话的人来说，这一点真的很方便。

不过真正让我觉得这项服务有价值的，不是这些。

酒店知道我们平常讲华语，就安排了一位会中文的 Butler。

而这位Butler真的会观察客人。

看到我儿子一直抱着 Simba 玩偶，她后来还亲手画了一张 Simba 卡片送给他。

这种事情其实很小。

但就是这种小细节，最容易让人记住。

原来有人帮忙收行李，是这种感觉

以前每次住酒店，最后一天几乎都是一样的。

吃完早餐，赶回房间收行李，然后急急忙忙 Check-out。

这次因为安排了 Sunday Brunch，原本还担心吃到一半要赶回来收东西。

结果 Butler 很自然地跟我们说：

"你们慢慢吃，我们会帮你整理。"

所以那天我们真的没有赶时间。

慢慢吃早餐、慢慢聊天，回到房间的时候，行李已经整理好了。

直接拿着就可以 Check-out。

以前总觉得收行李不过十几分钟。

后来才发现，有人帮你处理之后，整个 Staycation 的节奏会完全不一样。

这也是我第一次觉得，原来五星级酒店卖的不只是房间，还有时间。

最舍不得离开的，不是我，是我儿子

这次我们入住的是 Treasured Family Moments 配套。

里面包括 Treasure Hunt、Kids Club、下午茶、Butler Bear、拍立得照片，以及下午两点 Check-out。

原本我以为 Treasure Hunt 就只是拿着地图找东西。

结果 Butler 会一路陪着孩子完成整个过程。

我儿子一下就和她熟了。

第二天早上醒来，第一句话不是问早餐吃什么，而是：

"姐姐来了没有？"

离开酒店的时候，他还一直回头找 Butler。

那一刻我突然觉得，对于孩子来说，酒店漂不漂亮其实没有那么重要。

谁愿意陪他玩、愿意记得他喜欢什么，他就会一直记得那个人。

而我也因为这样，对这间酒店留下很深的印象。

Suite 没有刻意炫耀，但住起来真的舒服

这次入住的是 St. Regis Suite。

客厅和卧室完全分开，空间很宽敞。

我们另外加了一张 Extra Bed。

原本没有抱太大期待，结果这张加床真的让我有点意外。

床垫很厚，高度几乎和主床一样，完全不像一般酒店临时加出来的床。

浴室也很舒服。

浴缸旁边直接有电视，泡澡的时候不用一直拿着手机。

也有可以选择你要的枕头和抱枕，还有孕妇抱枕，这真的很贴心。

整体来说，它不是那种一直让你拍照打卡的房间，而是一间真的会让人住得舒服的房间。

早餐：Breakfast Experience Menu

如果只看 Buffet，The Brasserie 的早餐确实很丰富，面包、水果、沙拉、熟食、马来西亚早餐，该有的都有。

但我觉得真正厉害的，不是 Buffet。

而是他们另外准备了一份 Breakfast Experience Menu。

除了可以点一般的 Egg Benedict，这里还有不少其他酒店早餐很少见的料理，例如 Canadian Lobster with Eggs、Steak & Eggs、Truffle & Mushrooms，全部都是现点现做，不需要另外加钱。

我们当天点了 Canadian Lobster with Eggs。

原本以为只是名字听起来很厉害，结果龙虾虽然不是一整只，但搭配炒蛋和 Brioche 一起吃，味道很舒服，不会太腻。

另外还有一杯酒店很有代表性的 Virgin Asam Boi Mary。

它其实是无酒精版本，用番茄汁、Calamansi、Asam Boi、Bird's Eye Chili 和 Sarawak 黑胡椒调成。

老实说，

我个人没有很喜欢。

因为酸味和辣味都很明显，喝第一口的时候有一点吓到。

不过如果喜欢尝试酒店限定饮品，我觉得还是值得点一次。

毕竟这是只有来到 St. Regis 才喝得到的早餐特色。

唯一要提醒的是，如果是星期日早餐，人真的很多。

我们有一道现点料理，大概等了二十分钟左右才送上。

不过因为全部都是现做，我自己觉得可以接受。

周边方便吗？

The St. Regis Kuala Lumpur 位于 KL Sentral，位置其实很方便。

搭 Grab 去 Pavilion、TRX 或 KLCC 都不会太远。

酒店也提供免费停车，Check-out 前到前台登记车牌即可。

如果搭 MRT 或 KTM，KL Sentral 步行就能抵达，对于没有开车的人也很方便。

《睡过才说》真实评分

😴 睡眠感：9/10

🛎️ Butler 服务：10/10

👨‍👩‍👦 亲子体验：10/10

🛏️ 房间舒适度：9/10

🍳 早餐满足度：9/10

🏊 泳池体验：7.5/10

💸 值不值得：9/10

🔁 会不会二访：会

小编最后一句

如果你问我，The St. Regis Kuala Lumpur 最值得花钱的地方是什么？

我不会回答 Suite，也不会回答早餐。

而是 Butler。

因为房间漂亮，很多五星级酒店都有。

但真正会记得你喜欢什么、陪孩子玩、帮你整理行李，让你可以安心吃完一顿 Sunday Brunch，再慢慢回房 Check-out 的服务，我目前真的没有遇过几间。

离开的时候，我儿子一直回头找那位 Butler。

而我记住的，不只是她的服务。

而是那种终于有人帮忙分担一点点、让爸爸妈妈也可以好好享受 Staycation 的感觉。

这也是为什么，我觉得 St. Regis 最厉害的地方，从来都不是房间，而是人。

 

 

 

 

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酒店试睡邀约：[email protected]