随着人工智能(AI)技术不断提升,如今有调查显示,明年或有43%企业将人工智能技术引入面试系统,依靠机器人来为他们筛选员工。
目前仅10%企业使用AI
明年数字或升至43%
根据全球市场调查机构Resume Builder发布的一项调查显示,虽然目前只有10%的企业,选择使用人工智能面试有潜力的求职者,但这个数字预料将在明年达到43%。
而正在使用或计划使用人工智能的企业中,有三分之二表示,他们相信人工智能将提高面试效率,超过一半企业认为,人工智能有朝一日将会取代面试官。
近8成指AI仅扮演局部角色
17%企业完全使用“AI面试官”
不过,一些企业也表明自己还没准备好,要将主导权完全移交到机器人手上。
有65%的受访者表示,人工智能只是在招聘前期,扮演初步筛选的角色;14%的受访者表示,人工智能仅在面试的最后阶段介入;另有17%受访者表示,使用人工智能筛选面试者,是他们公司面试的“唯一步骤”。
AI可能存在误差
“管理层须注意风险”
Resume Builder首席职业顾问哈勒接受《福斯财经网》访问时提醒,人工智能可能存在误差,企业管理层须格外注意这些风险。
她表示,层出不穷的新工具确实比原有的求职者追踪系统(Applicant Tracking System, ATS)还要先进,但使用人工智能面试人类这件事,还是让人感到不安。
“现在的求职者,大部分都不具备跟机器人面试的技能,这跟和人类交流讨论有很大的不同。”
AI有助筛选最佳员工?
“时间会证明一切”
她补充,虽然受访的管理层认为,使用人工智能面试,可能会筛走人类或ATS不会剔除的候选人,但为了加快聘雇程序,使用人工智能的趋势势不可挡。
“时间会证明一切,我们可以从流动率观察,人工智能究竟是为相关职位筛选最好的员工,还是剔除他们,甚至反过来聘用那些不合格的候选人?”
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AW YONG, Chin Hoe
Tue Jun 27 2023
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