移民局高层突击检查一家移民局办事处，没想到值班官员却状况百出，不只值班官员所穿官服不一样、没戴名牌、还现场抓包2名官员迟到，令副总监当面指示主管彻查，并交上报告。
移民局副总监突击检查
民众趁机打小报告
移民局于9月4日透过视频平台YouTube上载了移民局副总监（控制组）肯拉本（Ken Anak Leben）到一家位于雪兰莪格拉那再也（Kelana Jaya）的移民局，突击检查该局的实际运作。
肯拉本询问民众几点开始排队。
期间，他在现场跟民众交流时，有民众也抓住机会投诉说指纹无法通过，而肯本拉也立即解释说可能系统有些问题，并表示会与官员进一步确认。
同时，也有一名女民众说她通过网上申请，半小时就获批，因此大赞移民局的高效率，并对此表示感谢。
一名女民众上前分享她在网上提出申请, 半小时就通过了，大赞移民局效率高。
值班官员状况百出
制服不一样、没戴名牌
肯拉本也检查了柜台的工作情况，结果发现其中一名官员穿着不同的制服且没有佩戴名牌。
他还提醒该名官员，必须佩戴名牌，否则可能会接到投诉。
“你没有佩戴名牌，民众可能会投诉，现在的民众非常敏感。”
柜台值班官员迟到
副总监：我必须写报告
当他走到最后2个柜台时，发现柜台关闭，没有官员值班。他询问原因后，一名官员回答说负责该柜台的人员还未到达。
肯拉本发现最后两个柜台没官员值班。
肯拉本除了指示主管去了解迟到官员的情况，还表示他将向移民总监报告此事。
“这两个人还到吗？去哪里了？去查一下！我必须写报告，因为总监要求立刻汇报。”
最后，肯拉本透露，他们这次不仅是突击检查一间移民局分行，而是将会对全马的移民局分行进行突击检查。
上述视频事后也被人放上短视频平台TikTok广传，网民直赞副总监突击检查“做得好”，不少人也留言指希望副总监能全国走透透，好让官员能打醒十二分精神工作，不敢怠慢。
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移民局副总监突击检查
民众趁机打小报告
移民局于9月4日透过视频平台YouTube上载了移民局副总监（控制组）肯拉本（Ken Anak Leben）到一家位于雪兰莪格拉那再也（Kelana Jaya）的移民局，突击检查该局的实际运作。
肯拉本询问民众几点开始排队。期间，他在现场跟民众交流时，有民众也抓住机会投诉说指纹无法通过，而肯本拉也立即解释说可能系统有些问题，并表示会与官员进一步确认。
同时，也有一名女民众说她通过网上申请，半小时就获批，因此大赞移民局的高效率，并对此表示感谢。
一名女民众上前分享她在网上提出申请, 半小时就通过了，大赞移民局效率高。值班官员状况百出
制服不一样、没戴名牌
肯拉本也检查了柜台的工作情况，结果发现其中一名官员穿着不同的制服且没有佩戴名牌。
他还提醒该名官员，必须佩戴名牌，否则可能会接到投诉。
“你没有佩戴名牌，民众可能会投诉，现在的民众非常敏感。”
柜台值班官员迟到
副总监：我必须写报告
当他走到最后2个柜台时，发现柜台关闭，没有官员值班。他询问原因后，一名官员回答说负责该柜台的人员还未到达。
肯拉本发现最后两个柜台没官员值班。肯拉本除了指示主管去了解迟到官员的情况，还表示他将向移民总监报告此事。
“这两个人还到吗？去哪里了？去查一下！我必须写报告，因为总监要求立刻汇报。”
最后，肯拉本透露，他们这次不仅是突击检查一间移民局分行，而是将会对全马的移民局分行进行突击检查。
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