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国内

维修前未向客户提供书面报价 修车厂老板遭罚款4千惩戒

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彭亨州文冬一名汽车修理厂业者,因在维修汽车前,未事先向客户报价,而被罚款4,000令吉。若无法缴付罚款,将以监禁两个星期代替。

违反2022年消费者保护条例
车主于维修后对价钱不满

根据网媒“Malaysia Gazette”报道,该修理厂业主违反了2022年消费者保护条例(修车厂信息披露)。
 
据报道,一名丰田车主因不满该修车厂在没有提供书面估计报价的情况下,就动手维修其轿车。事后,他也对维修费用感到不满,因而向彭亨州国内贸易及生活成本部投诉。

国内贸易及生活成本部劳勿部执法局总监杰斯里里(Jeslily Jamaludin) 表示,该局是于2022年8月18日接获民众投诉,在展开调查后,将涉事修车厂业主控上文冬推事庭。

违反者最高可罚10万令吉或监禁3
在2022年消费者保护条例(修车厂信息披露)条规下,修车厂必须出示修车员证书(若有)、明确告知消费者所用的零件性质(全新、二手或翻新版)、提供相关零件书面保固、以及维修服务是否有保固期。

违反条规者最高可被罚款高达10万令吉或监禁三年。

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