在21日晚间曝光的影片中，可以看见始源家的狗狗在没有牵绳的情况下走进电梯，接着突然加快了脚步爆冲，向对方的左脚上咬去，后方的崔家人随即将它拉出来，被咬伤的女性才得以退后，但看起来受到很大的惊吓。
影片流出后，事件再次掀起了一阵热议论，韩网友纷纷表示“电梯这么多人不该抱起来吗？”“明明就知道狗狗会咬人却还不牵绳。 ”“希望透过这次事件大家能理解牵绳的重要性”。
对此，崔始源相当自责并且多次找对方家人致歉，更亲自到灵堂哀悼，甚至还忍不住悲伤情绪痛哭。而死者的家属21日晚间也向外界说明已经原谅崔家，并且从头到尾没想过要提告或接受任何赔偿，“崔始源已经真心诚意地向我们亲自致歉多次，也曾经在殡仪馆泪崩道歉，我紧抓着他的手告诉他‘我原谅你了’。”
►电梯监视器画面影片。