张馨予承认自己粗心，认为负责人一定会在新的乘客上车前换上新的矿泉水：“我上车没怎么注意就开瓶喝了水，结果...发现是被喝过的水，就是那种被喝过一口的水，另一瓶也是被喝过一口，所以比较粗心的根本看不出被喝过。”
她感觉一阵难受，尤其因为还在特殊时期而非常担心：“不知道我喝了什么人喝过的水，那个人有没有什么幽门之类的，这阵难受到现在还未消除。”文末，张馨予提醒大家，出门在外还是得更加细心、保护自己。
粉丝则抨击该司机不负责任、以及上一位乘客的素质不佳：“外出还是喝自带水比较安全”、“太可怕了！要不要把水保留下来去检测一下”、“快漱漱口”。
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