TWICE经纪公司于7月11日在官网发声明，解释Mina在站上舞台时内心会极度不安与紧张，但当时尚未诊断出确切原因。为了让Mina安心接受治疗，JYP也决定让她缺席接下来的6场演唱会。
一个多月后，JYP再度发表声明，表示经过多家专业医疗机构诊断，确认目前Mina罹患恐慌症，病症是在持续或间歇性的状态下，无预警感到不安，刚好与Mina的状况吻合。
至于未来的工作计划，公司表示会将Mina的健康状况为优先考量，目前还不能确定结论，希望歌迷能够谅解。
事实上就算Mina没有出席演出，其他团员依旧会为她保留位置。像是TWICE在本月中来马开唱，多贤就为Mina的缺席泪奔：“很遗憾Mina不在，但看着你们手上挥动的Candy棒，让我感觉Mina也与我们同在。”（相关报道：TWICE 9缺一来马开唱...多贤哭了：MINA与我们同在）
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