乔任梁的妈妈高彩萍开设短影片账号，起初上传儿子生前的影片回忆，后来开始分享做美食影片、更新老夫妻生活点滴。然而在留言区中，却见到网友留言：“为什么看着乔妈妈的眼睛我觉得有点怕，别喷我实话实说而已”、“想起了小时候看的恐怖片”，最过份的是还有人说：“你还吃得下？你儿子都死了”。
尽管遭受恶评，但也有不少人留言私信鼓励。乔任梁的父母日前拍片回应，透露两人之所以开设账号是因为孩子粉丝想知道自己近况，夫妻俩想把生活中美好的一面展现给大家，也希望给更多的失独家庭和抑郁症患者做个榜样。谈及对恶评的想法，“我们也经历过痛苦，但是生活毕竟还是要继续下去，儿子在天之灵也希望我们生活得好好的。”
至于被笑嘴歪，乔爸爸解释是因为数十年前的医疗事故，切片检查时伤及神经：“我不介意，大家可以叫我歪嘴乔老爷”；乔妈妈透露自己眼睛大、脸长是因为脑垂体瘤引起。她也曾回复网友，表示自己不会因为长相被攻击生气：“因为我本身就是长这个样子，我也没办法。希望视频带给大家的是正能量，无意吓到你们，阿姨表示抱歉。”
夫妻俩笑着拍影片，却让网友看哭：“这对老人思念儿子有什么问题，发黑评着的是没有心”、“他们在笑，我却看哭了”、“叔叔阿姨丧子已经很伤心了，键盘侠还以长相来攻击他们，我看多少有点大病”、“为什么要欺负这两个失独老人 积点口德吧”。
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