杜江工作室15日中午发文，表示：“武汉是一座英雄的城市，杜江先生的下一部戏就将去武汉拍摄。为此，月初我们设计了一系列配合推广武汉特色吃喝运动娱乐的互动活动，希望让更多朋友了解武汉，爱上武汉。”并由工作人员透过杜江的抖音账号私信当地的博主达人，“为证真实性部分对话由杜江先生本人语音回复。”
工作室透露：“联络的达人我们都会叮嘱私信对话保密。但某位达人依然将相关对话录屏发布到微博，我们及时沟通后对方也做了删除。令人遗憾的是，被删除的微博在情人节、元宵节的特殊日子被做出了误读和诱导传播”，并晒出与其他网红的私信内容来佐证。
然而，杜江一开始私信女网红是在1月3日，并在10日被截图投稿给自媒体，因该名自媒体被禁言才延迟到14日晚上发出。而工作室公开的9张私信截图中，全都是11日发出的，且都是网友主动私信，与被爆的主动联系不同，还有眼尖的网友发现，杜江与最开始被爆的女网红是互相关注的状态，但他并没有关注其他私信他的网友。
工作室的贴文下，热评区都是网友的质疑：“有没有2.11之前的记录啊就是说”、“全都是2.11的搞不搞笑啊？2.10爆出来的想办法补救是吧？”、“把3号联系其他网红达人的记录po出来比什么都管用”、“太尴尬了后来补的 越解释越像真的”、“先发的澄清时间是211中午 现在所有聊天记录都是211晚上 有点像危机公关啊”、“看完感觉更石锤了”、“你这个明显后补的，是看有人爆料以后，再11号统一联系了一批人挽救？”、“这不是更锤了？？？11号模仿3号的语气”。
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