Charles称摔倒后，除了头和脚受伤之外，腰部完全无法移动，身边人赶紧把他送到私人医院急诊室，但Charles在那里住了一个晚上，他们就决定提早办出院手续，Mona直呼，“那家医院真的很不行！照X光等了一个小时，之后照脑部CT和肺部CT，我们又在外面等了一个小时，怎么可能那么久，我走过去看，他们把他（Charles）放在照完CT的门口，其实他已经照完很久了，但他们却把他晾在那边半个小时，很不好。”
Charles和Mona提到医护人员说话前后不一，Charles称对方仿佛要他们花费更多的保险费用，Mona忍不住说，“其实花钱不用紧，但你要做到东西，不要一直给我们拖，他在医院也是痛着过，还不如回家，我还可以给他做饭、陪他。”
出院后，Charles家人赶紧前往探望，为了方便Charles的生活作息，家人给他在客厅里安排了床铺，并让他以轮椅代步，其中一幕Charles要从轮椅移动到床上时，他脸上露出痛苦的表情，且双腿出不了力得靠家人搀扶。
隔天，Charles和Mona转到另一家医院寻求咨询，医生说他背后的骨其中一个小节断掉，大腿内侧有一小部分的骨裂，“没有很严重，因为我还有旧伤导致，之后会做MRI全身再做检查”。
此外，医生也提到Charles此次摔伤会如此疼痛，也是因为他平日少做运动，身体肌肉紧绷所致，影片最后他也特别感激受伤后身边朋友、网友所给予的帮助和祝福。
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