在5分钟的视频中，产品创办人“陈董”提到《白娃娃》事情发生至今，自己并没有在第一时间出来澄清，因为她觉得没有这个必要，“不管我们做任何事情，做到再完美都好，一定会有人鸡蛋里挑骨头，当时我觉得只要我做的事情对得起天地良心，只要我做的事情没有伤害到人，根本没有澄清或交代的需要。”
直到几天前，在社交平台上有关“黑人”历史，她才意识到在MV里涂黑脸出现了问题和伤害了许多人，“非常对不起！我在这里对被我MV伤害过的人，致上万分歉意。”对于，歌曲中出现谐音粗口一事，她也再次向大众致歉。
同时，她透露自己从来没有责怪过朱浩仁，更大赞对方一直都尽心尽力。对于女主角秋雯，创办人称是自己坚持选择了秋雯，“绝不会因为她有是非，而放弃了她！”；另外，创办人称赞秋雯是她见过最心地善良、最努力、最不计较的网红。
视频后半段，创办人恳求外界给予自己、朱浩仁和秋雯一个机会，同时承诺《白娃娃2.0》并不会让大家失望。
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【阿兰姐 ON DUTY】蔬果不能一起放？原来每个人都做错了这一点！
