为应对农历新年车流量
重启19条SmartTAG通道
根据文告,南北大道公司承诺在1月25日前,重新启用16个收费站的19条SmartTAG通道,以应对农历新年的交通流量。
“在农历新年后的2月19日,另外18个收费站将把24条车道,转换为SmartTAG车道。”
车道将绘制RFID视觉侦测区
确保客户能获得最佳侦测
除了恢复SmartTAG的通道以外,南北大道公司也表示,他们已经动员全体团队,优化现有的系统性能,并提高所有收费站的检测率。
“为了帮助我们的使用者,车道上将绘制RFID视觉侦测区域,以确保客户能够获得最佳侦测。”
该公司指出,他们已经将客户服务经理,部署在74个收费站的所有158条RFID通道上,以协助受影响的客户。
PLUS向大道用户致歉
维持其他支付选项
南北大道公司承认,RFID政策实施初期,确实为许多大道用户带来不便。
“对于1月15日从柔府(Juru)至士姑来(Skudai)路段的第二个RFID公共试点,在初步实施期间出现拥堵,南北大道公司就带来的不便,向所有客户致歉。”
该公司强调,首相依斯迈沙比里最近宣布,将RFID与一触即通卡(TnG)或SmartTAG,共同作为大道过路费支付选择之后,他们已经采取积极措施。
而他们也试图向政府保证,技术改进将为人民带来更好的体验。
1/3 : PLUS akan mengaktifkan semula lorong SmartTAG yang sebelum ini ditutup di 19 lorong SmartTAG di 16 plaza tol sebelum 25 Jan 2022 untuk kelancaran trafik sempena Perayaan Tahun Baharu Cina.
— PLUS Malaysia Berhad (@plus2u) January 21, 2022
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