踏入2026年，马来西亚正式迎来备受期待的“2026大马旅游年”。然而，在旅游年刚刚拉开序幕之际，旅游部长张庆信便接获投诉，指部分服务人员在面对游客询问时态度欠佳，甚至出现发脾气的情况。针对这项投诉，他已要求相关机构跟进处理。

启动2026大马旅游年
张庆信亲自欢迎外国旅客

大马旅游局今天也在全国13个州属的55个主要国际入境口岸和交通枢纽，同步展开迎宾活动，正式为2026大马旅游年揭开序幕。

张庆信今天7AM左右，也现身吉隆坡国际机场第一航站楼，亲自向今年首批抵达我国的旅客派发元旦迎宾礼包。

礼包内包含各种2026大马旅游年主题的纪念品，包括独家吉祥物钥匙圈、购物券、食品与饮料产品，以及桌游等。

此外，有关当局也在现场派发猫山王榴梿冰淇淋，并搭配多项马来西亚文化表演，为活动增添热闹气氛。

同时，2026大马旅游年的官方吉祥物“Wira”和“Manja”也去到了现场迎宾。

旅客未抵 ，投诉先到？
张庆信接服务态度欠佳投诉

他表示，政府目前已经落实了多项措施，以确保2026大马旅游年能够顺利展开。

同时，张庆信也呼吁大马全民共同配合，树立良好形象，包括重视环境卫生，并展现出我国友善的一面，体现出欢迎来自全球各地游客的态度。

“我有接获投诉，并已要求相关机构做出说明。他们告知，当游客询问时，部分人士（少数国人）态度不够友善，甚至表现出不耐烦。”

“我们希望今年能吸引更多游客入境，因此大马人民也必须做好准备，迎接来自世界各地的游客。”

张庆信昨晚（2025年12月31日）出席柏威年2026大马旅游年倒数庆典后接获投诉，指部分服务人员在面对游客询问时态度不友善。

预计推动超过300活动
冀吸引逾4千万旅客来马

另一方面，配合2026大马旅游年，马来西亚预计将推出超过300项活动，包括农历新年、开斋节、屠妖节及圣诞节庆典，以及本地特色节庆如丰收节和达雅丰收节在内的佳节互动，放眼在今年内吸引4300万名国际游客来马旅游。

根据官方数据，我国在2025年1月至11月期间，国际旅客入境人次已经达到3830万。

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