社交媒体巨头Meta年度总收入的10%，约160亿美元（约667亿令吉）竟来自诈骗和违禁品投放广告？然而，Meta官方强烈反驳，指媒体选择性报道，扭曲该公司处理诈骗的做法。

根据路透社的报道，该媒体引述了的Meta内部文件指出，Meta 在至少3年内未能有效识别并阻止大量高风险广告，导致旗下社交媒体平台，包括面子书、Instagram、WhatsApp数十亿用户暴露在欺诈性电子商务和投资计划、非法在线赌场以及违禁医疗产品的销售风险。

一份2024年12月的文件显示，Meta平均每天向平台用户推送约150亿条“高风险”诈骗广告，即明显带有欺诈成分的广告。

另一份同年年底的文件则指出，该公司每年从这类诈骗广告中赚取70亿美元（约292亿令吉）的收入。

“欺诈可能性达95%才禁投”
可疑广告商仅被“提高广告费”

许多欺诈行为源自被Meta内部系统标记为“可疑”的营销人员。然而，该文件显示，只有当系统预测该营销人员的欺诈可能性达到95%时，Meta才会禁止其投放广告；若预测概率较低但仍具风险，平台则会以提高广告费的方式惩戒，以此阻止可疑投放者。

文件还指出，由于 Meta 的广告个性化系统会根据用户的兴趣推荐广告，这意味着一旦用户点击诈骗广告，系统可能会再推送更多类似内容。

这些保密文件由Meta财务部、游说部、工程与安全部等部门在2021年至今年间共同制作。

Meta驳斥指控
指已删逾亿诈骗广告

Meta发言人安迪斯通（Andy Stone）在声明中回应，路透看到的文件“呈现了选择性的视角，扭曲Meta对诈骗行为与问题的处理方式。”

他说明，公司内部此前估计，2024年收入中有10.1%来自诈骗及其他违规广告的数据，属于“粗略计算”。后来公司发现实际数额比预期更低，因为在估算中也包含“许多合法广告”，惟他拒绝提供更新后的数据。

“泄露的文件只聚焦于我们为评估问题规模所做的努力，但忽略了我们解决问题时所采取的行动，这扭曲了 Meta 应对诈骗活动的实际措施。”

他解释，在过去的18个月里，Meta已经将全球用户举报的诈骗广告数量减少了 58%，截至 2025 年，已经删除了超过 1.34 亿条诈骗广告内容。

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