强调配方未更改  Gardenia承诺全面配合卫生部调查

近日有网民申诉，在食用知名面包品牌Gardenia产品后出现呕吐、腹痛和腹泻等症状，目前卫生部已经介入调查，Gardenia也已经回收涉事产品进行检验。

证实已会见投诉消费者　
Gardenia回收涉事产品检验

Gardenia Bakeries（KL）私人有限公司今天发文告指出，公司已经关注到社交媒体上流传的相关投诉，并严肃看待消费者所反映的问题，尤其关心受影响消费者及其家人的健康与安全。

“我们的团队已与相关消费者会面，以进一步了解所通报的事件，并取得更多资料。”

该公司指出，他们已经收集涉及投诉的相关产品，并检查所掌握的资料、生产记录及品质管控程序，希望尽快查明事件的实际情况，再决定下一步行动。

面对消费者对产品安全的疑虑，Gardenia也特别强调，旗下产品的食谱及配方一直没有更改，现有的食品安全及品质管控措施也持续落实。

“本公司将全面配合卫生部可能展开的进一步调查，包括接受卫生部人员到工厂进行检查。”

卫生部等待实验室检验结果
“若发现违规将采取行动”

针对这起事件，卫生部今天也文告指出，当局已经展开初步调查，目前正等待实验室分析结果，并将进一步检查Gardenia工厂，以确认公司是否遵守1983年食品法令的规定。

卫生部透露，当局接获的投诉及媒体报道，主要涉及消费者食用Gardenia Original Classic White Bread白面包，以及Twiggies Choc-A-Lot巧克力蛋糕后，出现疑似食物中毒症状。

卫生部表示，当局已经向Gardenia了解情况。根据该公司的说法，其内部调查暂时没有发现涉事产品的生产流程出现异常，也没有发现配方更改、违反标准作业程序（SOP）或食品安全管控措施的情况。

“由于收到的生产批次及有效期限资料不完整，目前仍难以追踪相关产品。不过，在投诉者的同意下，当局已取走剩余产品及包装，以进行实验室分析。”

卫生部强调，Gardenia目前公布的调查结果只是公司内部调查所得，不能据此断定消费者所出现的症状究竟由什么原因造成，最终仍须等待进一步调查及实验室检验结果。

当局承诺，若调查发现涉及违法行为或食品安全风险，将采取相应的执法行动。

卫生部促民众勿散播未经证实消息
“食用后若身体不适应立即就医投报”

在调查结果出炉之前，卫生部也呼吁民众不要随意揣测或传播未经证实的消息，以免造成混淆。

当局强调，若民众在食用相关产品后出现呕吐、腹泻或其他身体不适症状，应立即寻求医疗协助，并向邻近的县卫生局作出投报。

至于食品安全相关投诉，民众也可以通过公共投诉管理系统（SiSPAA）网站，或到卫生部食品安全与质量计划的面子书专页提出。

【新闻背景】
2孩子吃Gardenia面包后双双呕吐
其他家长皆申诉孩子出现食物中毒症状

日前，一名Threads用户发贴表示，2名儿子食用Gardenia产品后相继出现身体不适状况，引起网友热议。

“我的2名儿子过去一直都有定期食用Gardenia面包，但过去从未出现任何问题，直到近日却突然在食用其面包后双双出现呕吐症状。”

值得注意的是，贴文发布后，陆续有其他家长留言，表示自己的孩子吃了Gardenia产品后，也出现疑似食物中毒的情况，症状除了呕吐，还包括腹痛及腹泻。

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