MySejahtera预约界面又出包!用户最近在社交媒体投诉,接获加强针预约后无法确认或取消预约,画面一片空白。MySejahtera团队今天回应,相关技术问题已经解决。
加强针预约页面空空如也?
许多民众昨日起(1月12日)在推特上发文指出,接获加强针预约后,想要确认或取消预约时,页面却一片空白。
名为Diah的网民写道:“我接获了1月23日的加强针预约,但页面显示一片空白,因此无法提交确认预约,也无法取消。”
她因此质问,这是否意味着他无法去接种加强针?
MySejahtera团队针对上述问题指出,由于出现技术问题导致用户无法确认预约。但无论如何,遇到这问题的用户,仍可如常赴约接种加强针。
截至今早,MySejahtera也宣布,相关技术问题已解决,促请民众透过应用程序确认预约了。
至于另有用户透露接种加强针后,没有显示或更新疫苗证书的问题,MySejahtera团队也提出3大方案。
步骤一: 确认注册的姓名与身份证号码
步骤二:确认没有在其他用户的账号上注册为他人的“家属”(Dependent)
步骤三:返回主页,检查应用程式内是否有显现电子证书
若3个步骤完成后,仍无法查获疫苗证书,怎么办?
用户可以前往“服务台”(Helpdesk)功能,点选M(Option M),进行查询。
Pengumuman terkini berkenaan masalah teknikal untuk mengesahkan janji temu di MySejahtera.#reopeningsafely#mysejahtera#mysejahteratrace pic.twitter.com/eP4OWgztHB
— MySejahtera (@my_sejahtera) January 13, 2022
加强针预约页面空空如也?
许多民众昨日起(1月12日)在推特上发文指出,接获加强针预约后,想要确认或取消预约时,页面却一片空白。
名为Diah的网民写道:“我接获了1月23日的加强针预约,但页面显示一片空白,因此无法提交确认预约,也无法取消。”
她因此质问,这是否意味着他无法去接种加强针?
MySejahtera团队针对上述问题指出,由于出现技术问题导致用户无法确认预约。但无论如何,遇到这问题的用户,仍可如常赴约接种加强针。
截至今早,MySejahtera也宣布,相关技术问题已解决,促请民众透过应用程序确认预约了。
至于另有用户透露接种加强针后,没有显示或更新疫苗证书的问题,MySejahtera团队也提出3大方案。
步骤一: 确认注册的姓名与身份证号码
步骤二:确认没有在其他用户的账号上注册为他人的“家属”(Dependent)
步骤三:返回主页,检查应用程式内是否有显现电子证书
若3个步骤完成后,仍无法查获疫苗证书,怎么办?
用户可以前往“服务台”(Helpdesk)功能,点选M(Option M),进行查询。
Masih tiada sijil vaksinasi digital dalam aplikasi MySejahtera anda walaupun anda telah divaksin sepenuhnya?
— MySejahtera (@my_sejahtera) January 12, 2022
Sila rujuk infografik di bawah.#reopeningsafely#mysejahtera#mysjtrace pic.twitter.com/VJ4x9BA4k8
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