MYAirline停飞 I 未事先通知乘客 MYAirline突然停飞挨批“不负责任”

由于航班突然取消，导致大批一早抵达机场的乘客只能痴痴等待。有者怒批，该航空公司未在停飞前通知乘客，非常不负责任。 MyAirline无预警停运 乘客：像傻子一样等待 尽管MyAirline公司在释出停飞通知后，已经提供各种管道，为受影响乘客解决问题，但依然无法平息乘客怒火。

有网民表示，她今天4.00AM就已抵达机场，但直到5.40AM都未看到任何工作人员，连咨询台也关闭，让她感到非常气愤。

“全部都空了？所有乘客像个傻子那样在等待。”

根据@Soya_Cincau在推特发布的照片可见，MyAirline的所有柜台已经关闭，连工作人员的身影也看不到。

Please la jangan buat orang macamni. I dah ada dekat klia tau tunggu nak check in baggage flight jam 7.30 pagi ni. I tunggu dari jam 4 pagi sampai 5.40 pagi tapi satu pekerja pun tak ada, kaunter myairline semua tutup. Semua kosong? Penumpang semua tunggu macam orang bodoh tau. https://t.co/z2llhNaM6G

— 𝑴𝒂𝒊𝒓𝒂 🇵🇸 (@puteriibalqiis) October 11, 2023

未事先发出停飞通知 网民批MYAirline不负责任 一些网民批评，MyAirline公司没有事先交代清楚，导致许多乘客一早就抵达机场，还需要另购机票前往目的地。

“很多人都中招，看了真的很可怜，就连老人也受影响。拜托不要如此不负责任，最后一分钟才来通知。”

Kasitau la awal awal jangan aniaya orang macamni. Tolong refund balik duit. I terpaksa beli tiket baru urgent nak balik KK tau. Ramai lagi orang yang kena macam i. Kesian tengok tau. Orang tua semua ada. Please la jangan jadi tak bertanggungjawab. Bagitau last minit lol paloi

— 𝑴𝒂𝒊𝒓𝒂 🇵🇸 (@puteriibalqiis) October 11, 2023

也有网民认为，MyAirline公司应该在停飞前，发出电邮通知受影响的乘客，而大马航空委员会和交通部也应该附上相应责任。

No prior notice, no prior email to passengers. Macam gampang. Aku search flight status terus not found. You bloody stupid irresponsible shit @MyAirline https://t.co/e4WjjHbFtv

— sya (@Ieman235) October 12, 2023

They should have given early notice. Lots of knock on effect. Those affected need legal advice. It's a collective responsibility of MYAirline, Mavcom and MOT.

— Troika (@nizanLFC) October 12, 2023

昨日优惠今日停飞？ 另外也有网民发现，MYAirline公司在昨天（10月11日）才推出全新优惠配套，但不到24小时就宣布停飞。

“为那些已订购机票的人‘哀悼’，他们（MYAirline）推出这种优惠真的非常不道德。”

MYAirline ran this promotion *LESS THAN 24 HOURS* before they ceased operations.My condolences to everyone who booked and paid money to the company. pic.twitter.com/aBXD3tGGUE

— Jason Ng (@ByJasonNg) October 12, 2023

赞MYAirline服务良好 网民：盼有日重新运营 不过，也有许多网民对MYAirline停飞感到非常惋惜。有者表示，该航空公司的服务良好，不仅坐得舒服，而且还非常守时。

“从办理行李托运、柜台服务到出发，整个过程非常顺利且准时，机组人员也很友好。

“希望MYAirline能解决相关问题，重新运营，我会一直支持该航空公司。”

Space for legroom also big and comfortable. Just the seat cannot recline. So happy and satisfy with this airline. Hope MyAirline dapat handle this isue and boleh beroperasi semula. Will always support this airline.🦋

— farahz (@rfrhz) October 12, 2023

目前，马来西亚机场控股公司（Malaysia Airports）也已经派出工作人员，为受影响的乘客提供帮助。

Our airport staff at KLIA T2 are currently assisting passengers affected by the MYAirline flight cancellations. Passengers are advised to contact the airline directly at [email protected]. pic.twitter.com/j2NP1Ie2cS

— Malaysia Airports (@MY_Airports) October 12, 2023

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