峇迪航空延误非单一个案 网民促交通部设立条规对付

乘客不满班机无预警延误 陆兆福：航空公司将作出道歉 陆兆福昨天晚上（12月27日）通过推特发文说：“我已经联络了马印航空（现已改名为峇迪航空）管理层…他们将会向所有受影响的乘客道歉，并且负起责任。”

Salam Saudara Firdaus, saya dah hubungi pengurusan @malindoair ..mereka akan hubungi semua penumpang yang terjejas untuk memohon maaf dan mengambil tanggungjawab. https://t.co/YqzWlJEgvT

— Loke Siew Fook (@anthonyloke) December 26, 2022

飞机航班因天气不佳 延迟至2.30AM起飞 事缘，一名男子菲道斯日前在推特发影片投诉说，自己所乘搭的从吉隆坡国际机场飞往古晋的航班无预警延误8小时，原本预计在本月22日晚上11.30PM起飞的班机，竟然延误到隔天（23日）7.40AM才起飞。

菲道斯在影片中提及，当天在机场柜台办理登记手续时，有被告知因为天气不佳，原订11.30PM 的飞机，会延迟到2.30AM。

“我当时有和机场的地勤再三确认，班机是否还会继续延误，他跟我说不会再延误了。”

飞机航班第二次延误 乘客不满：没有人出来通知 随后，菲道斯指出，在凌晨1.30AM时，航班的荧幕上已经显示起飞时间换成早上6.35AM。

“一个工作人员都没有出来通知。”

他在影片中不满地质问航空公司安排有欠妥当。男子指出倘若早已经知道班机会延误，那么他不会那么早去登记，至少还可以到机场附近的酒店休息。

“你想想看，从昨天晚上11PM到现在的清晨6AM，待在这里完全没有睡到好觉，机场也没有任何负责人出来负责，让我们处在黑暗之中。”

菲道斯在文中除了标记交通部长陆兆福采取行动之外，也提到航空公司至少要提供一条毛毯或是颈枕。

“在这么冷的机场，班机从昨晚11PM延误到今早6AM，请为顾客着想一下。”

YB @anthonyloke please do somethinglah to Malaysia punya airline operator. @malindoair tak ada hati perut ker nak maklum kan kepada pelanggan hantar blanket atau neck pillow at least. Delayed dari jam 11 ke 6 pagi dalam airport sejuk macam ni? Tolonglah elok sikit. pic.twitter.com/uRv1i8bgWG

— Mohd Firdaus Jailan (@firdausjailan) December 22, 2022

飞机延误导致妇女无法用药 妇女儿子：下机时手不停地颤抖 菲道斯的贴文随后引起许多网民的关注，其中一名网民在底下留言说道，自己的母亲也是跟菲道斯乘搭同一个班机。

“我当天到机场接妈妈，当她下机场时，她的手不停地颤抖，因为她治疗甲状腺的药物在托运行李箱里。”

另外，该网民也提到，有关航空公司并没有为这些被飞机航班延误的乘客准备任何茶点。

@firdausjailan my mother was on the flight and I had to pick her. Went to the airport 3 different times and told the flight was delayed. She was on medication for thyroids and when I got her her hands were shivering due to the fact her medication was in the check in luggage

— sibehbnana7 (@sibehbnana7) December 23, 2022

Refreshments were not even provided when they were told that it’ll be given out. Not providing any valid reason and twisting words is poor from an airline company. Pilots didn’t even follow protocols which are stated in the pilot hand manual of informing ETA and so on.

— sibehbnana7 (@sibehbnana7) December 23, 2022

陆兆福迅速回应班机延误事件 网民询问：几时轮到亚航？ 随着陆兆福迅速地回应这起事件后，不少网民也在相同贴文询问陆兆福，是否也会对频频发生同样延误问题的亚航采取行动。

其中有不少网民在底下留言说：“YB，那亚航呢？”

“亚航喜欢随意更换班机时间，YB难道不展开调查吗？”

“YB，麻烦你调查，为什么亚航经常更换班机时间。”

“亚航就是（航空公司的）罪魁祸首，他们了解规则，所以他们会选择先（宣布）延误2小时，2小时后再宣布延误多两小时，而不是一次过（宣布）延误4小时，因为我们就可以取消或（申请）退款。” 不只亚航马航也被点名 除了亚航被点名之外，也有不少网民认为，其他的航空公司，例如马航也有同样的情况。

“YB，马航在12月26日（昨天）也延误了5小时，所有计划都泡汤了。当问及有没有赔偿时，他（航空公司）说没有。”

另外，有网民表示：“YB，这种情况在马航以及其他航空公司也有出现。现在所有的大马航空公司素质很差，包括时间、服务、食物。”

他甚至还感叹，就连全家便利商店（Family Mart）的食物，都好吃过飞机餐。

马印航空延误不是单一个案 网民建议交通部设立条规 也有网民提醒，马印航空班机延误并不是单一案例，因为在大马航空公司，不管是更换班机时间，还是延误班机，都已经成为一个“常态”，他们都希望陆兆福可以采取行动，解决这个问题。

“这绝对不是单一案例，也不只是发生在马印航空而已。请确保其他航空公司也在监督着。”

此外，有网民建议陆兆福，交通部应该要设立条规，以确保航空公司不能毫无理由地延误班机。