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食物成品与照片差很大 事主:商家回应令人难以接受
美食宣传照片看起来色香味俱全令人垂涎三尺,但实际上的食物却差很大?一名女子申述,自已受到一家标榜“RM3经济炸鸡蒸饭”(nasi kukus ayam)的商家欺骗。
受照片吸引预定30份鸡饭
女控诉食物成品与宣传照不符
一名女子在社交媒体上表示,自己被一名商家所展示的RM3经济炸鸡蒸饭的宣传照片所吸引,因此一口气下单预定了30份。
然而,最终收到的食物成品却令她大失所望,她指炸鸡蒸饭只有三块小鸡肉、一些黄瓜片及酱汁。
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“对于货到付款(COD)的商家,请学习诚实和真诚。我们已经通知他们的老板,对方也道歉了,可是对方的解释让人难以接受。”
事主表示,当她通过WhatsApp要求商家解释时,对方却表示照片中的鸡饭其实是RM4.50版本,因女子要求RM3的预算,所以才减少食物的分量。
事主投诉食物品质不佳
“米饭稀烂 配菜少而薄”
女子解释,她已事先向商家确定价格,确定是RM3令吉后才预定30份,因为宣传照片看了令人流口水。
她表示,自己甚至因此放弃购买同样提供经济炸鸡蒸饭的商家,没想到最后得到的鸡饭的“美味”仅停留在照片,而且食物品质也不佳。
“我被你的照片骗了,完全不一样。米饭像婴儿吃的稀饭一样软烂、配菜只有三片而且切得很稀薄,酱汁也只有一点菜,有些甚至连菜都没有。”
预定餐食供慈善活动
事主:怕人家以为我们‘吃钱
原来,事主订购这30份经济炸鸡蒸饭用于慈善活动,以捐赠给有需要的单位。
“我们向赞助商(捐赠者)展示,他们看了也很满意;但是收到的实际食物却让我感到无地自容,其他人也说和照片展示的不一样。”
“最怕有人以为我们‘吃钱’,辜负别人对我们的信任。”
她因此建议商家坦诚食物价格,否则将难以持续经营下去。
“我的建议是诚实地公开照片中食物的价格,不要为了吸引顾客而展示其他的价格。”
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