社会
无奈医生举动不断被误解 急诊医生:两只手要照顾整个城市生死
槟城一名急诊医生强调,政府医院医生并不是有意让病患长时间等待,而是医生必须优先医治“等不了”的病患。
发长文为急症室医生护航 急诊医生:非有意让病患等
这名来自槟城私人医院急症室的医生秦梓维是在回应网民抱怨,在吉隆坡中央医院(HKL)挂急诊却需等待6小时时,如是指出。秦梓维医生昨天(6月24日)在面子书发长文为急症室医生护航。
他说,民众看到报道写着“医生不多,等待时间超过6小时”时,瞬间炸开锅,纷纷在评论区留下“医院越来越烂”、“医生吃蛇”、“政府不当人命”等负面看法。
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“但你知道吗?这家医院——吉隆坡中央医院,我曾在它的急症室,一路撑了4年多,这里不是普通医院,是马来西亚最后的急救堡垒。”
解释为何需优先救治红区病患 “我们在替别人争分夺秒活下去”
秦梓维指出,民众只看见“Green Zone”(绿区),却没看见背后的含义,即这些都是状态稳定的病人,只有发烧、咳嗽、轻伤、食物中毒、头晕等症状。然而,“Red Zone”(红区)的病患,却一直在和时间赛跑,医生每分每秒都在抢救生命。
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“心肌梗塞、中风、车祸重伤、肺部衰竭、意识丧失……这些病人,我们连一秒都不敢耽误。”
“不是我们在让你等,是我们正在替别人争分夺秒地活下去。”
忆起过往看诊状况 “连喝水都没时间”
秦梓维续说,他曾在急诊绿区,一个轮班看了60多个病人,由于当时医院系统还没数码化,所以每一张化验单、X光单都必须手写。“每一份病历、都得一笔一画写下来,报告还要自己跑去追,喝水都没时间,更别说休息。”
他披露,就算每班急诊绿区有5至6名医生值班,还是不及源源不断的病人潮。
“还有急症室红区(Red)、琥珀区(Amber)、黄区(Yellow)、哮喘区(Athsma)的病患。”
他表示,急诊室24小时不曾停歇、医护人员日夜轮班,不是因为不累,而是没人可以顶替其位置。
揭HKL是全国最忙医院 “别人撑不下去的最后希望”
秦梓维揭露,吉隆坡中央医院是全国最忙的医院,是他人撑不住后,最后托付希望的地方。“你知道吗?从(彭亨)云顶高原发病的游客、文冬医院脑部外科病患、西马各地的血管急症病例,全都涌进这里。”
“最让人心碎的,不是工作量,而是被误解。”
无奈医生举动不断被误解 “两只手要照顾整个城市生死”
秦梓维说,当医生坐着休息一分钟,却被说成“在偷懒”;当看见急诊绿区需等待6小时时,就会以为“医生没在工作”。“你没看到的是,我们从早上站到黄昏;从黄昏站到天亮。有医生夜班+白班连轴转,走出诊室的那刻,腿是软的、手是抖的。”
秦梓维强调,医生不是神,也不是铁人,只有1颗心,两只手,却要照顾整个城市的生死。
“所以,请别再把怒火丢向医护人员,不是我们不想快,是我们已经尽了全力。”
揭离开HKL急诊原因 秦梓维:责任压垮身体
最后,秦梓维揭露自己离开这个体系的原因。他说,自己4年多来,没有请过一天病假,因此离职时还留着3个月的年假没休。“不是不想休,而是根本抽不出身。最后我离开了,不是因为放弃初心,而是因为那份责任重到压垮我的身体。”
他重申,医生并非有意让病患等待,而是在努力让另一个更危急的病人,不要死在等待的路上。
“如果你今天只是发烧咳嗽,但能坐着等,那其实是好事,因为你没有陷入昏迷、没有呼吸困难、没有心跳停止。”
“医生不是故意让你等6小时,只是,我们正在努力救另一个等不了6小时的人。这就是急诊室分流制度(triage)存在的意义。”
秦梓维希望,民众可以给予医生多一些体谅,并强调医生不怕累、不怕苦,只怕用尽全力,最后还被误解成“没尽力”。
【新闻背景】
女子不满候诊6小时 “医生告知医院人手不够”
网民“Saleha Fayyad”周一(6月23日)在面子书发文称,她在吉隆坡中央医院挂骨科门诊时,从9AM登记后,一直等到3PM才完成看诊,历经长达6小时的漫长等待。同时,她还上传医院柜台的1张告示,显示医院因人手不足,候诊时间预计超过6小时。
事主说,当她询问医生等待时间为何那么久时,得到的答案竟是许多医生已辞职或离开医院。
针对这件事,卫生部随后仅简短表示,当局正展开调查。
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