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请旅行社代办签证惨被骗？ 380名朝圣者周四遭滞留机场
针对380名朝圣者周四（7月7日）遭旅行社诈骗滞留机场一案，警方表示已将5名嫌犯逮捕归案。
被旅行社诈骗30万
一家6口朝圣梦灭
根据《自由今日大马》报道，深受其害的一户家人接受访问时表示，6名家庭成员仍感到不安，因为向旅行社支付约30万令吉的费用不翼而飞。
这位自称阿兹万（Azwan）的家庭成员告诉记者，他们用了多达6年的时间来筹集朝圣费用，深感无奈。
“当看到父亲，母亲和祖母在哭泣的时候，我不知道该说些什么。”他也透露在离开之前，他们举行了一场祈祷盛宴，所有邻居和亲戚都知道他们会去朝圣的消息。
2男3女嫌疑人
皆遭警方逮捕归案
旺沙玛珠警区主任阿沙哈里警长指出，警方已逮捕5名嫌犯归案，当中包括一名旅行社负责人。
“警方昨晚展开取缔行动，逮捕2名男子与3名女子归案，当中包括旅行社负责人、中介与2名员工。”
旅游部：旅行社分阶归还费用及护照
事缘，这批朝圣者选择不通过大马朝圣基金局办理签证，而是改由旅行社代办“特别签证”（visa furada）。该特别签证是由沙地阿拉伯发出，因此不在大马朝圣者的配额内。
周四，他们聚集在吉隆坡国家机场的5楼离境大厅，准备前往朝圣。但这些朝圣者并没有拿到签证和机票，因此原本订好4:30PM起飞的班级，推迟至7PM。
直到他们发现，当天最后一趟飞往沙地阿拉伯的航班是6PM，因始终联系不上旅行社而被滞留机场。
对此，旅游部发昨天（7月8日）发文告指出，涉案的旅行社将分阶段归还费用及护照予朝圣者。文告也提醒受害者若无法如承诺般获退款，可到吉隆坡国际机场警局或任何附近警局报案。
受害者也受促透过公共投诉管理系统（SISPAA）向旅游部投诉，并透过大马消费者仲裁庭索回款项。
文告也指出，在SISPAA投诉所需附上的文件包括：
- 配套预订证明
- 订金支付证明
- 护照或签证副本
- 机票副本
- 报案书