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或致乘客旅游季买不到机票 魏家祥:航班延误须提早通知
针对大马航空委员会(MAVCOM)的调查显示,我国开斋节期间,国内近500趟航班延误一小时。
交通部长魏家祥认为,航空公司务必正视此事、不要随意延误班机,让他人误以为迟到是我国的文化或习惯。
技术性问题导致班飞延误
“交通部绝对不妥协”
魏家祥出席陆路交通局的开斋暨媒体感谢宴时,提醒航空公司别把航班延误,当成是我国航空公司的文化。他直指,政府对于技术性或维修保养不足而导致班机延误,问题绝不妥协。
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“守时相当重要,我不想被其他人以为延误或迟到,是我们的文化或习惯。”魏家祥已要求大马航空委员会密切关注此事,检讨班机编排的情况,改善和避免班机延误的问题。
他认为一旦一趟班机延误,会导致其他班机也随之延误。而若有乘客来不及转机,在旅游旺季,乘客也很难再买其他班机的机票。
班机延误须及早通知乘客
未来探讨重新调整航班
魏家祥强调,根据指南明文规定,航空公司必须提早通知乘客班机延误的状况,且提供他们协助。
“我已指示航空公司和当局监督班机延误一事,但每家公司情况不同,且有些航空公司航班延误的原因不寻常。”因此,交通部已快速采取行动,要求该公司管理层解释,设法解决问题,包括探讨重新调整航班。
开斋节期间高达495航班延误
71%因航空公司运作出问题
根据大马航空委员会日前公布的初步调查,我国航空公司在2022年4月29日至5月9日的开斋节旅游期间,运营了6,000多个航班,其中有495个航班(8%)发生了超过1小时的延误。
- 亚航:2954个航班中,有368个(13%)航班延误超过1小时
- 马航:1447个航班中,有44个(3%)航班延误
- 马航飞翼(MASwings):656个航班中,有64个(10%)航班延误
- 飞萤航空(Firefly):680个航班中,有15个(2%)航班延误
- 峇迪航空(Batik Air):555个航班中,有4个(1%)航班延误
另外的25%(41趟)班级,因为延误因为技术因素,如飞机耗损、没安排好保养时间表、缺乏零件或保养设备,延误2个小时。
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