机器人和无人机技术尚未成熟 法米：邮差工作仍无法被取代

AI无法完全取代劳动力 法米: 邮差不会丢饭碗 法米今天出席2024年世界邮政日庆典开幕时指出，目前AI人工智能只能处理某些方面的任务，并不能完全取代劳动力。

另外，他也提到，目前机器人和无人机技术尚未成熟，因此大马邮政公司旗下18,000名员工的“饭碗”仍可保住。

“AI技术可以用来进行数据分析、执行一些功能，尤其是在管理方面，但不适合用在物流。我们预计（邮政局）工作岗位不会消失，但工作范围可能有所变化。”

“ 邮差们无需担心，人工智能无法替代送信到家门的工作。”

鼓励使用电动汽车和AI 法米： 加强客户服务及效率 尽管如此，法米也呼吁大马邮政公司和其他物流公司，利用电动汽车（EV）和AI人工智能等技术，来提高客户服务和营运效率。

随后，他也以通讯及多媒体委员会（MCMC）来举例，指该委员会正使用AI人工智能解决网络中断投诉。

“大马邮政可以使用AI人工智能解决一些问题，不只是管理社交媒体上的留言，也能够处理营运问题。”

配合2024年世界邮政日，通讯部长法米率先体验大马邮政公司的新一批电动摩哆。（图片来源：Fahmi Fadzil 面子书）

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