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马新越堤族好消息! 移民局今推各样措施 矢全面提升通关效率
越堤族有好消息!移民局将从多方面提升马新关卡的通关速度,包括增添100名人手、落实新的换班制度、设立反应队以确保所有柜台在高峰时段全面开放等等的措施。
探讨新工作制度
高峰时段不可换班
继柔州大臣翁哈菲兹近期频频突击检查新山关卡后,新上任的移民局总监鲁斯林(Ruslin Jusoh)今天也首次南下新山,亲自巡视新山苏丹依斯干达大厦(或称新山关卡)的通关情况。
他召开记者会宣布,当局预计下周将公布新的换班制度,新制度将确保官员不会在高峰时段换班。他补充,即使换班仅涉及短短数分钟,也会拖慢通关的速度。
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移民局柜台官员若临时请假
“快速反应队”需立即填补空缺
此外,移民局还推出“快赢行动”(Tindakan Quick Win),即派出20个“快速反应队”(QRT Teams)到那些因官员临时请假,导致没人值班的柜台。
他表示,“快速反应队”平日分别在移民局的执法组、行政部和培训部任职。一旦关卡大厦的移民柜台缺人手,他们便会随即前往支援,填补空缺。
该局也将在每日高峰时段,在新山关卡增添20名志愿警卫和辅警执勤,以协助疏散新柔长提的车流,避免发生拥堵。
缩短汽车入境我国时间
合并3方柜台服务
为了缩短每一辆车入境我国的时间,移民局正积极展开合并新山关卡38个柜台的工作,以提升汽车的通关速度。
鲁斯林说,目前有19个柜台已完成合并,即整合移民局、陆路交通局,及一触即通(Touch N Go)的服务,以简化入境我国的流程。
“另外9个柜台正积极展开合并程序,预计能在今年内完成。”
当局也将在新山关卡内增设20个自动通关柜台,而巴士等候区将在5月底完成提升工程。
在马新第二通道苏丹阿布峇卡大厦(KSAB)方面,当局将新增33个摩托车自动通关系统(MBike)柜台。
新山关卡缺近300名员工
导致无法开放所有柜台
鲁斯林也为新山关卡无法全面开放所有柜台作出解释。
他说,目前在新山关卡工作的员工共有1,074人,而该关卡所需的人数为1,347人。
这意味着,新山关卡的员工只达到80%,仍缺少近300名员工,导致该关卡无法最大限度的开放所有柜台,惟他表示,人手问题将在本月得到缓解。
预计5月底补100名员工
政府批准移民局700新职位
鲁斯林说,今年5月底将有逾200名学员完成移民局的训练课程,有100人将被调到新山关卡任职,而另外113人则被派往其他不够人手的移民局柜台,包括吉隆坡国际机场等。
他透露,政府也已批准移民局今年的700个新职位,而大部分将调派至人手短缺的新山2个关卡和吉隆坡国际机场。
柔州大臣“发功”
频突击检查新山关卡
柔佛州务大臣翁哈菲兹自上个月起就不时地到新山关卡巡视,当看见该关卡严重拥堵的情况时,他要求官员必须设法解决问题。
随后,他也列出数项课题,以及短期性地建议解决方案,借此改善尤其在繁忙时间,新山关卡的拥堵问题。
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