在日常生活中,相信不少朋友曾经经历过,上一秒才跟友人聊天聊到,然而下一秒打开手机之后弹出相关广告,让你感到毛骨悚然,怀疑有人在“窃听”。

近来,有媒体证实这并非错觉,而是手机真的在“偷听”我们的谈话内容。

用麦克风监听客户
科技巨头也参与其中?

根据《每日邮报》报导,美国出版和媒体巨头考克斯媒体集团(CoxMediaGroup/ CMG)一份外流的简报中,提及一款名为“主动倾听”(Active Listening)软体,来收集和分析“实时数据”。

有关软体能够利用AI 人工智能,在所有具备麦克风的设备,包括智慧型手机、笔电,甚至是智能家居设备进行分析,让广告商能够结合用户语音和行为,推送相关广告。

此外,该简报也点名科技巨头Meta母公司面子书、谷歌(Google)和亚马逊(Amazon)都是他们的客户。


被指窃听用户推送广告
科技巨头急撇清关系

随着这项消息曝光之后,这些科技巨头也第一时间撇清关系。谷歌表示,他们已将考克斯媒体集团从合作伙伴名单中移除。

而Meta表示,该集团只是一般营销合作伙伴,并否认参与“主动倾听”(Active Listening)项目。

至于亚马逊则澄清,旗下的广告部门从未和考克斯媒体集团合作,未来也并无打算。同时也强调,若合作伙伴违反规定,公司将采取行动。

安装或更新应用程序前
用户同意条款成法律漏洞

此前,考克斯媒体集团曾在2023年11月发布部落客文章中宣称,虽然“主动倾听”(Active Listening)软体看起来令人担忧,但当用户在安装或更新应用程序时,通常会同意把“主动倾听”(Active Listening)纳入条款,因此窃听手机用户,在法律上并没有问题。

尽管有关帖文目前已被删除,但不少人认为该集团仍然可逃避法律责任。而目前为止,该集团仍未针对这件事作出回应。


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