新航SQ321航班昨天(5月21日)从伦敦希思罗机场返回新加坡樟宜机场途中,遭遇极端乱流,最终迫降在曼谷素旺那普机场。
根据新航发布的最新消息,该航班的131名乘客和12名机组人员,已在今天5:05AM,搭乘救援航班抵达新加坡。
为抵狮城乘客安排好交通
新航已帮转机乘客重订机票
新航今早在面子书专页发文告透露,当救援航班抵达樟宜机场后,新航执行长吴俊鹏也在场亲自接待。
同时,新航已为率先抵达新加坡的乘客,安排好交通工具,助其回家或前往酒店住宿。
“对于须要转机的乘客,我们已为他们重新预定了其他航班,并为他们安排了住宿酒店或休息室,让他们可以休息,以等待下一班航班。”
部分乘客及机组人员
仍留在曼谷接受治疗
此外,新航披露,截至今天5:05AM,新航SQ321航班的79名乘客和6名机组人员仍留在曼谷。
“(这些乘客和机组人员)包括那些接受治疗的人,他们的家人及飞机上的亲属。”
新航指出,该公司的专业团队已在曼谷为其同事和地方当局提供协助。
紧急迫降致1人亡
新航向家属表达歉意
这起紧急迫降事件导致多人受伤及1人死亡。
对此,吴俊鹏也代表新航向已故乘客的家属和亲人表示最深切的哀悼,并对航班上所有乘客和机组人员所遭受的创伤深表歉意。
“我们正在向他们及其家属提供一切可能的援助,乘客和员工的福祉是我们的首要任务。”
此外,若有家属想寻求机上乘客的信息,可以致电至新航热线。
新航热线如下:
新加坡 : +65-6542-3311
澳大利亚:1800-845-313
英国:080-0066-8194
新航公布乘客国籍
机上共有16大马人
另一方面,新航昨晚也更新了各国乘客人数。这架波音777-300ER客机上,共载有211名乘客和18名机组人员。
乘客国籍如下:
澳洲 – 56人
英国 – 47人
新加坡 – 41人
新西兰 – 23人
马来西亚 – 16人
菲律宾 – 5人
爱尔兰 – 4人
美国 – 4人
印度 – 3人
印尼 – 2人
西班牙 – 2人
缅甸 – 2人
加拿大 – 2人
德国 – 1人
冰岛 – 1人
以色列 – 1人
韩国 – 1人
乘客来不及系安全带
被抛飞撞行李舱受重伤
另外,几名接受媒体访问的乘客皆表示,新航SQ321航班在遭遇乱流之前,几乎毫无前兆,导致没有系上安全带的乘客,被抛飞受重伤。
大马籍学生德扎凡(Dzafran Azmir,28岁)在接受《路透社》访问时表示,事发时他突然感受到机身向上倾斜并开始震动,于是他便赶快检查安全带。
“飞机突然就急速下降,坐在座位上且没有系安全带的人,马上就被抛到舱顶。有些人的头撞到上方的行李舱,行李舱都被撞凹了,照明灯和收纳氧气罩的地方也被撞穿了。”
根据德扎凡的观察,机组人员和在卫生间的人,伤势最严重,甚至有人倒地不起、脊椎和头部也受伤。
“机长后来通知乘客,(飞机)将在曼谷紧急迫降。飞机一到停机坪,护士和救援人员就赶来检查伤患。救护车抵达后,至少有8人被担架抬走,并用了约90分钟疏散机上人员。”
儿子迫降时发告别短信
母亲:人生最漫长的2小时
另外,人在英国的巴克(Allison Barker)告诉英国广播公司,其儿子在飞机紧急迫降时,给她发了一封告别短信,让她担心不已。
“他(儿子)写道‘我不想吓你,但我在一个疯狂的航班上,飞机正在紧急迫降……我爱你们’。”
巴克表示,在接到短信后,她经历了人生最漫长的2个小时,才成功联系上儿子。
“(飞机迫降的)一分钟前,儿子还系着安全带坐着,下一分钟,他肯定是晕过去了,因为他发现自己和其他人躺在地上,到处都是水和血,乘客的物品散落一地。”
庆幸的是,其儿子只是受了轻伤,惟她认为,这次的经历可能会让儿子日后更加恐惧飞行。
安全带指示灯刚亮起就迫降
乘客:机舱内叫声不断
与此同时,英国乘客戴维斯(Andrew Davies)也透露,系上安全带的指示灯才刚亮起,飞机就开始往下坠、机舱内叫声不断,他也被泼了一身的咖啡。
“空服人员已尽全力帮助乘客,一名背部受伤的女士痛得大叫,但我帮不到她,只能给她水。机上有很多人受伤,包括那些坚强、竭尽全力的空服人员。”
73岁英国男子
疑心脏病发死亡
另外,根据英国《天空新闻台》报道,曼谷素旺那普机场总经里基蒂卡冲昨天在记者会上证实,一名73岁的英国男子,事发时可能是心脏病发作而身亡。
而英国媒体《镜报》报道,患有先天性心脏病的基钦(Geoffrey Ralph Kitchen)的遗体被送至泰国的一家警察医院进行尸检。
至于在同一班客机的基钦的妻子,也在这起事件中受伤,目前在医院接受治疗。
【新闻背景】
新航遇严重乱流迫降
新加坡航空 SQ321 航班昨天从伦敦希思罗机场,飞往新加坡樟宜机场的途中遇到严重乱流,并在曼谷时间 3:45PM迫降于泰国曼谷素旺那普机场。
根据Flightradar的数据,客机曾在短短4分钟内,急降6000英尺,相当于1.8公里。当时客机在3万7000英尺的高度,之后下降至3万1000英尺。
不过,有航空相关领域的专家认为,这些飞行数据未必非常准确,实际情况可能更糟糕。
AW YONG, Chin Hoe
Wed May 22 2024
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