强调特许权使用费用于优化品牌 大马麦当劳：未用于打压巴国人民！

麦当劳董事经理兼本地运营伙伴阿兹米尔，为自家本地员工抱不平，质问为何总是将以巴冲突的矛头指向他们，并为此感到痛心。

中东冲突 殃及大马麦当劳 最大受害者是本地员工？ 阿兹米尔透露，每当中东国家发生冲突，就会有人呼吁大众抵制麦当劳。然而，整起事件中最大的受害者，却是麦当劳的本地员工。

他披露，自己2周前到餐厅走访时，不少员工都表示感到难过，因为身穿带有麦当劳标志的制服，让他们总被人责备和嘲笑。

“他们（员工）乘搭公共巴士时，还会被人指指点点，对他们说‘欸，犹太人’，为什么要这样？”

阿兹米尔强调，大马麦当劳共有21,000名员工，他们都是大马公民或穆斯林。

“他们有孩子、妻子和家庭，在麦当劳工作数十年，为家人赚取生计，却被批评和嘲讽。”

民众将中东冲突归咎于员工？ 董事经理：他们做错了什么？ 不仅如此，阿兹米尔指出，麦当劳已入驻大马42年，但却经常被卷入中东冲突的舆论当中，其中最糟糕的情况，是在2014年发生。

“2014年的时候，有些员工还被扔石头，为什么？我们犯了什么错？员工有什么错？”

他续说，大马麦当劳每年都会参与18,000个社区活动，旨在加强履行对当地社区的承诺。

“包括最近向巴勒斯坦人道主义基金捐款100万令吉，及透过大马麦当劳之家慈善机构（RMHC Malaysia）展开各种计划，为身障和贫困儿童提供帮助。”

阿兹米尔上周在八打灵再也举办的记者会上，发表上述言论。

图取自Astro AWANI面子书

解释特许权使用费用处 “未用于支持以巴战争！” 同样出席这场记者会的沙地阿拉伯Reza Food Services Co Ltd总经理阿都拉曼也澄清，大马麦当劳的特许权使用费，根本就没有用于支持以巴战争。

“这笔特许权使用费，是用于麦当劳品牌、人才发展计划，及技术开发。就如我说的，这是非常强大的品牌，部分费用是为了获得培训、支持和系统等。”

阿都拉曼强调，由于如今科技发达，因此人们都在这些方面投入大量资金，包括麦当劳自家的应用程式。

“开发时需要用到钱的，这就是我们支付的特许权使用费，其余的（资金）都交给股东，因为这是（麦当劳）一家商业公司。”

他表示，作为一家商业公司，麦当劳有责任对股东负责，包括政治立场方面。

“任何商业公司若有政治立场，就不会为股东服务，世界上有逾70亿人口，我们希望能为所有人服务，这是我们的愿景。”

“我们想澄清，麦当劳作为一家商业公司，我们不采取任何政治立场。”

Reza Food Service公司自2017年起，持有马来西亚与新加坡麦当劳的特许经营权。

以色列麦当劳支持以军 提供免费餐食及打折福利 以色列麦当劳于10月12日宣布，将每天定量向以色列国防军提供免费餐食。

10月18日，以色列麦当劳在其X平台上发布文告，并透露自10月7日爆发以巴冲突以来，已为身穿制服的军然和安全救援部队，提供50%的折扣。

同时，他们还为安全救援部队、周边居民和医院，提供了10万份的免费餐食。

🇮🇱 pic.twitter.com/Hv5CjrahYV

— McDonald’s Israel | מקדונלד׳ס ישראל (@McDonaldsIL) October 18, 2023

此举很快就引起世界各国不满，而阿拉伯国家的麦当劳，更是马上和以色列麦当劳撇清关系，但仍然逃不过当地民众的挞伐。

大马麦当劳再三强调立场 “绝不参与任何国家冲突” 另外，大马麦当劳也在10月15日发文告强调，以色列麦当劳的行为，属单方面决议，并非全球行动、公司政策，或麦当劳的全球官方政治立场。

10月26日，大马麦当劳再次于面子书发文驳斥，表明该公司向麦当劳总部支付的特许权使用费，并非用于打压巴勒斯坦人民。

该公司解释，这笔费用是为了获得品牌和业务系统的使用权，旨在让消费者能在大马获得与其他国家，任何一家麦当劳相同的体验。

“大马麦当劳不会参与任何国家的政治或宗教冲突。”

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