各行各业因疫情受挫 杂货店生意却逆流而上

社区杂货店“近水楼台” MCO期间逆市回温 马来西亚杂货商联合会总会长方志民认为，杂货店生意出乎意料地不跌反增，最主要的原因是，在政府严格限制出门人数等条规下，民众会认为，身在住宅区范围的杂货店，比起路途遥远的购物商场来得更方便与安全。因此，不少人都“舍远求近”，选择光顾邻近的杂货店或者迷你市场，给这些商家带来一大波买气。

生意额起伏不定 新山杂货商指疫情打击不小 然而，位居柔佛新山一带的杂货店却因疫情冲击，新加坡顾客减少，导致生意量下滑。杂货店业者认为，经济景气差、民众手头紧，因此选择到杂货店选购食品和必需品。即使佳节的到来，业者仍能明显感受到民众的购物力已大不如前。

为稳住生意额 大多杂货店开启转型之路 为了稳住生意额，不少杂货店开始踏上转型之路，除了继续提供顾客送货上门的服务，也开始迈向数码化，接受电子钱包付账，还有开发杂货店专用的手机应用程序。方志民指出，吉隆坡一带已有杂货店开通手机应用程序，让顾客可通过应用程序购买商品，随后，商家再把货物送上门。

传统零售中打不死的小强 杂货店发展前景看俏 坐拥地理位置先天优势的杂货商，在疫情之下，遭受的冲击看起来比其它行业，相对少一些些。方志民还是乐观看待杂货业的发展前景。他比喻，杂货店其实就像是生命力顽强的小强，而大型的购物商场却像是笨重的恐龙。因为比起开销大、员工多的购物商场，大部分的杂货店采用家庭式的经营模式，无需负担租金和员工薪水，成本大大降低，灵活性也大很多。