第二国产车称积极采取行动解决问题 事主：两个多月悬而未决

强调优先解决事主问题 Perodua：献议买回坏车 第二国产车首席营运员罗兹曼（JH Rozman Jaafar）昨天（1月3日）发声明表示，自去年10月份以来，该公司一直都与客户保持沟通。

“从那时起，我们采取了多项行动来解决这个问题，包括为客户提供代步车使用和献议买回她的车。”

罗兹曼续说，第二国产车也向事主保证，她的案件正在得到优先处理，并否认任何有关第二国产车，未采取任何行动解决问题的指控。

他强调，第二国产车正在进行“彻底调查”，并将在合适的时机，分享更多细节。

“对于给您带来的任何不便，我们深表歉意，并感谢您的理解。”

打脸第二国产车声明 事主：白纸黑字呢？ 然而，女事主对第二国产车的声明表示不满，并揭露第二国产车仍未提出详细的解决方案。

“首先，感谢大家分享我的贴文，但我想纠正一些事实。对于‘为客户提供代步车使用和协议买回她的车’的说法，第二国产车提出的解决方法是，让我申请贷款，购买第二辆车。”

她质问第二国产车公司，是否有白纸黑字证明，当她的第一辆车被买回之后，她就不必再支付这辆车的贷款。

“没有。已经过去2个多月了，关于买回汽车、买回日期、贷款偿还等详细信息都没有。”

促勿为平息舆论发声明 “想买回就白纸黑字写明” 女事主表示，这个问题很简单，即她向第二国产车公司购买了一辆车，但该车的引擎却被指存有糖（gula）等异物而损坏。

“我无法替换新车，且每月还需要支付汽车的贷款。”

她告诉第二国产车公司，若真心想买回她的车，就白纸黑字写明，惟她至今都未收到相关协议。

“不要为了平息舆论而发表媒体声明，事实上根本没有解决我的问题，我要的是一个解决方案，不是想找茬或闹大事情。”

【背景】 喜提新车8小时 车坏却得不到解法 事缘，这名女事主昨天在面子书发文披露，她于去年10月提了一辆Bezza 1.3X轿车，却在取车8小时后，车子引擎就无法启动。

当车子被拖回厂里检查时，发现有类似糖果的异物卡着，导致引擎损坏。随后，女子就要求更换一辆新车，但却被告知，需要等公司总部决定。

事主透露，虽然事情已过去2个多月，但她仍未得到第二国产车的回应，且每月还须缴付RM537的车贷。

不仅如此，销售员甚至还两度要求事主提供资料，以申请第二辆车的银行贷款，但都被事主拒绝了。

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