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为舒缓抗疫前线心理压力 诺希山:将提供假期

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卫生总监诺希山宣布将提供抗疫医护人员无记录假期,只为舒缓他们压力过大或过度疲劳(Burnout)的精神问题。
 

抗疫人员过度疲劳的心理因素
诺希山昨天(6月27日)发文告,内容援引一项涉及893名医护人员,有关前线人员感到过度疲劳的调查。
 
在调查中,受访医护人员认为在职场上没有获得充足的心理支撑,导致卫生职员感到过度疲劳。其中因素包括:
  • 工作负担大
  • 疫情的不确定性
  • 适应不时更改SOP
  • 职涯规划被打乱
  • 难以平衡家庭与事业
​“当医护人员长时间维持在100%全力以赴的状态,身心就会过度疲劳,导致他们的服务与效率受影响。”
 
政府提供的解决方案有什么?
文告中阐明,诺希山将针对医护人员过度操劳的现象,采取数项措施,其中包括:
  • 提供不定时的心理健康检查,鉴定首阶段的压力、焦虑和抑郁人士。
  • 为出现心理问题者提供心理急救(PFA),按需求转介给辅导员或精神科专家。
  • 为被调派的医药职员或志工进行事前培训,让他们在执行任务前做好心理准备。
  • 职员在完成任务后会获得“心理健康警示卡”,以进行自我心理健康评估。
  • 为了避免过度疲劳的现象,抗疫卫生职员经过局长的同意,可获得不记录假期。
  • 职员结束工作后进行汇报会。
  • 采工作轮职(Job Rotation)制。
  •  在隔离中心和低风险冠病治疗与隔离中心设置“心理健康与支持服务”(MHPSS)队伍,为职员和病人提供辅导和心理干预服务。
“卫生部将透过MHPSS团队与多个机构和部门合作,舒缓卫生职员过度疲劳的问题,特别是前线人员,我们会随时提供援助与辅导。

“让我们照顾彼此(#Kitajagakita)。”

 
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