多家平台送餐员今天发起罢工。惟送餐平台GrabFood 否认剥削员工基本酬劳,澄清部分送餐员申诉福利被剥削乃系统故障所致。

澄清系统问题已修复
GrabFood:已补发酬劳

日前,多家网络平台送餐员因不满员工福利被剥削,计划在今天进行24小时集体罢工。

GrabFood对此发出声明,澄清他们并没有剥削送餐员的基本酬劳。对于部分员工的申诉,他们回应是系统出现问题。

公司在文告中致歉并强调目前已将系统问题修复,而且酬劳也已补发给所有受影响的送餐员。

“我们为带来的困扰致歉。如有问题,欢迎我们的送餐伙伴通过面子书或到公司总部洽询。”

GrabFood保障用户体验
促民众勿散播不实谣言

GrabFood 同时向消费者、商家合作伙伴等所有用户保证,将持续支持送餐伙伴社群。其中包括推行有利送餐伙伴的措施,如:提供个人意外保险,与公积金局合作减轻送餐员上缴款项负担,以及提供最高10%的奖掖。

“如有任何问题,请向Grab和相关机构咨询。希望公众不要散播谣言和虚假指控,以免造成恐慌。”

巫青团挺送餐员罢工
促改善送餐员福利制度

不过,巫青团长阿斯拉夫今天则是公开力挺送餐员罢工行动。他还促请政府介入电召车服务(e-hailing)和包裹递送服务(p-hailing)的安全与福利课题。




阿斯拉夫认为公司应该更注重员工的福利和安全。他也促请政府将送餐员和送货员纳入1955年劳工法令的保护以及成立一个监管单位,为他们打造更公平和务实的条规。

805虽集体罢工
民众仍可点餐

但是,虽然有送餐员扬言会在今天进行罢工,但据观察发现并不是所有送餐员都会参与这项活动,一些民众也可照旧点餐。

有送餐员在面子书上发文调侃,认为其他员工罢工反而是他寻找生计的机会。

Mogok? Sila kan, peluang aku nak cari rezeki, time solat jemat, kita hold order. Lepas solat kita cedok wkwkwkwk

Posted by Akmal Syukri on Thursday, 4 August 2022


而根据《东方日报》报道,雪隆地区或有60%送餐员支持这项罢工活动,但有20%支持但不参与;还有剩下的20%不支持这项活动。

针对部分民众担心送餐服务受影响,《新海峡时报》记者也在今天进行实测,结果发现早上的送餐服务并不受影响。

报道指出,记者与9.26am在其中一个送餐平台下订单,餐厅与送餐目的地的距离大约12公里。在按下确认后,在一分钟之内就有送餐员接单,而餐点也顺利在早上10时之前抵达。

另外,他们也使用另一家送餐平台点餐,同样没有延误。

不过,来到午餐高峰时间,有不少民众则是在网上反映,疑似因送餐员不足,而导致餐点运送费用比以往同时段高涨。

通过Food Delivery Blackout发声
以停止接送订单的方式抗议

送餐员组织于8月初指控送餐平台GrabFood 及Foodpanda剥削员工福利,进而在今天展开集体罢工表达不满。

罢工的送餐员计划以关掉平台手机应用程式,停止接送订单的方式抗议。

名为“送餐停摆“ (Food Delivery Blackout)的罢工行动,旨在为不公的员工福利发声,如削减员工工资以及减少员工津贴。


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