自新冠肺炎肆虐全球以来,餐饮业禁止营业备受打击。在此期间,餐饮业者仰赖送餐平台维持升级。但最近频传某送餐平台收取费用过高,业者不单是没赚钱、反而还亏本,决定终止合作该公司。

不满送餐平台费用高
业者:店家将发起示威

一位名为Ivan Wong的餐饮业者在面子书就此争议发声,他在贴文中分享了70多张截图,都是店家要和送餐平台“告别”的帖文。

“店家们会发起全国性抗议,与这些送餐平台终止合作。”


销售金额需倒贴
促使店家被迫涨价

Ivan Wong 在贴文中续表示,民众收到送餐平台送来的食物虽然开心,但如果了解到辛苦准备这些食物的店家没有获得回筹,民众也不再觉得食物好吃。

他进一步反问民众道:“你是否可以想象,店家不只是没有收到钱,甚至还要欠送餐平台钱吗?”

因此,Ivan Wong透露,店家被抽取过高的佣金、加上许多隐藏收费的成本。为了抵消这些花费,店家只好被迫涨价。

“没有业者会想调高价格、失去常客。很多时候被骂的都是店家,我们在调高价格前也是很惭愧,但也不能做什么。”

业者卖食物不赚反赔?
在Ivan Wong70多张截图中,就有一名业者分享他10月1日至7日的销售账单。虽然这段时间,他赚取了RM 8,951.42的盈利,但要付给送餐平台的费用竟高达RM11,274.63。

“在扣除给送餐平台的费用后,还亏损了RM2,323.21。”

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