金融诈骗案例层出不穷，国家银行终于出手！国行总裁诺珊霞宣布，该机构将采取5项措施打击罪犯，当中包括指示国内金融机构，将一次性密码（OTP）验证改为身份验证方式。
5项措施包括：
5项措施包括：
- OTP验证更改为更安全的身份验证方式
- 进一步收紧诈骗检测规则和遏止疑似欺诈的相关交易
- 对首次注册的网上银行服务和安全设备设置“冷静期”
- 限制客户使用一个移动设备或安全设备来进行网上银行交易的身份验证
- 促金融机构设立热线，为民众提供协助
致力于提升公众意识
国行促各界紧密合作
诺珊霞今日出席国行和大马皇家警察（PDRM）所共同推出名为“金融犯罪：在你被骗之前扫描“（Financial Crime: Scan Before You're Scammed）”的虚拟展览开幕时致词，促请公众警惕金融诈骗。
她指出，国行将与警方、大马通讯及多媒体委员会（MCMC）和全国反金融罪案中心（NFCC）合作，进一步提升商业罪案诈骗应对中心（CCID Scam Response Centre）。
“打击金融罪犯，需要各界的合作与努力，不仅局限于国行和金融业，当中包括执法机构、相关部门和公众。要有效打击诈骗，执法机构的合作是关键，必须共享信息情报，以最快的速度采取行动，避免进一步的损失。”
她也提醒，金融机构有必要确保其安全管控与标准处于最高水平，尤其是在网上银行服务。同时承诺，国行和金融业会继续与警方合作，追回被盗资金并将诈骗者绳之以法。
发现银行账户可疑交易
国行：立即进行3步骤
国行也建议公众保护其个人信息，避免将未经验证的文件或应用程序（APP）下载至移动设备。一旦遇到涉及其银行账户的可疑交易的账户，持有人应立即：
国行促各界紧密合作
诺珊霞今日出席国行和大马皇家警察（PDRM）所共同推出名为“金融犯罪：在你被骗之前扫描“（Financial Crime: Scan Before You're Scammed）”的虚拟展览开幕时致词，促请公众警惕金融诈骗。
她指出，国行将与警方、大马通讯及多媒体委员会（MCMC）和全国反金融罪案中心（NFCC）合作，进一步提升商业罪案诈骗应对中心（CCID Scam Response Centre）。
“打击金融罪犯，需要各界的合作与努力，不仅局限于国行和金融业，当中包括执法机构、相关部门和公众。要有效打击诈骗，执法机构的合作是关键，必须共享信息情报，以最快的速度采取行动，避免进一步的损失。”
她也提醒，金融机构有必要确保其安全管控与标准处于最高水平，尤其是在网上银行服务。同时承诺，国行和金融业会继续与警方合作，追回被盗资金并将诈骗者绳之以法。
发现银行账户可疑交易
国行：立即进行3步骤
国行也建议公众保护其个人信息，避免将未经验证的文件或应用程序（APP）下载至移动设备。一旦遇到涉及其银行账户的可疑交易的账户，持有人应立即：
- 通知相关银行
- 致电 03-2610 1559/1599 或 CCID诈骗中心1-300-88-5465
- 提交警方报告以方便调查
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