随着吉隆坡国际机场（KLIA）设立迅速反应小组（QRT），移民局总监凯鲁再米表示，该机场入境处的26个负责处理外国旅客的通关柜台，可在高峰时期，平均每分钟处理13人的入境事务。
迅速反应小组共30人
平均1小时处理780人入境
凯鲁再米昨日（2月1日）巡视KLIA的入境通关柜台后向媒体指出，在迅速反应小组成立之前，机场通关柜台平均在47分钟内处理495人的入境事务。在成立后，平均1小时可处理高达780人。
“迅速反应小组团队里共有30人，以解决旅客在机场通关柜台大排长龙的问题。他们原来是移民局在机场的执法部门及普通事务部门的职员。”
凯鲁再米透露，为了能填补柜台空缺，今天共有12名迅速反应小组成员投入工作。
他承认，在小组成立之前，由于有的职员请病假或紧急事假，因此很难确保所有柜台在高峰时期全部开放运作。
“移民局也在柔佛的两个入境处，即位于新山苏丹依斯干达大厦的新山关卡和苏丹阿布峇卡大厦（KSAB）通道关卡设立各20人的迅速反应小组。”
他相信，该小组的成立，势必能提高外国旅客入境我国的效率，尤其是缩短乘客等待时间。
最重要的是，这项内部人员调动并没影响该局平时的执法行动，只是对职员的职务进行调整，包括关键绩效指标（KPI）。
“移民局的每个部门都有各自的KPI，现在每个部门的KPI重新调整，并不代表执法行动会有所减少。”
移民局考虑低风险国家
可使用机场自动通关闸门
凯鲁再米也说，目前移民局在研究会否扩大机场自动通关闸门（auto-gate）给来自低风险国家的旅客使用。
“当前，柔佛新山移民及检疫大厦的自动通关闸门，仅提供给往返马新的新加坡和马来西亚公民使用。”
至于在吉隆坡国际机场，只有大马公民和持有长期通行证（Pas Lawatan Jangka Panjang）的人士可以使用。
“为了能够提高外国旅客入境我国的效率，当局正研究是否允许数个低风险国家的公民，也能够使用自动通关闸门。”
内政部长赛夫丁早前表示，该部考虑让来自低风险国家的旅客也可以使用机场的自动通关闸门，包括新加坡、英国、美国、澳洲、汶莱、沙地阿拉伯和纽西兰。
1月共49万人入境
平均每天破万人
另外，凯鲁再米也提到，在今年1月，共有49万5210名外国旅客入境大马，平均每天有1万5975人或每小时有666人通关。
而2022年入境我国的外国旅客共有577万8,393人，平均每小时668人通关。
“其中60%的旅客是在高峰时期抵达入境处，即介于2PM至8PM。”
“在高峰时期，有时每隔5至10分钟就有一趟班机抵达，总共会有20至29趟班机抵达，大约有9,730人需要通关。”
==============================迅速反应小组共30人
平均1小时处理780人入境
凯鲁再米昨日（2月1日）巡视KLIA的入境通关柜台后向媒体指出，在迅速反应小组成立之前，机场通关柜台平均在47分钟内处理495人的入境事务。在成立后，平均1小时可处理高达780人。
“迅速反应小组团队里共有30人，以解决旅客在机场通关柜台大排长龙的问题。他们原来是移民局在机场的执法部门及普通事务部门的职员。”
凯鲁再米透露，为了能填补柜台空缺，今天共有12名迅速反应小组成员投入工作。
他承认，在小组成立之前，由于有的职员请病假或紧急事假，因此很难确保所有柜台在高峰时期全部开放运作。
“移民局也在柔佛的两个入境处，即位于新山苏丹依斯干达大厦的新山关卡和苏丹阿布峇卡大厦（KSAB）通道关卡设立各20人的迅速反应小组。”
他相信，该小组的成立，势必能提高外国旅客入境我国的效率，尤其是缩短乘客等待时间。
最重要的是，这项内部人员调动并没影响该局平时的执法行动，只是对职员的职务进行调整，包括关键绩效指标（KPI）。
“移民局的每个部门都有各自的KPI，现在每个部门的KPI重新调整，并不代表执法行动会有所减少。”
移民局考虑低风险国家
可使用机场自动通关闸门
凯鲁再米也说，目前移民局在研究会否扩大机场自动通关闸门（auto-gate）给来自低风险国家的旅客使用。
“当前，柔佛新山移民及检疫大厦的自动通关闸门，仅提供给往返马新的新加坡和马来西亚公民使用。”
至于在吉隆坡国际机场，只有大马公民和持有长期通行证（Pas Lawatan Jangka Panjang）的人士可以使用。
“为了能够提高外国旅客入境我国的效率，当局正研究是否允许数个低风险国家的公民，也能够使用自动通关闸门。”
内政部长赛夫丁早前表示，该部考虑让来自低风险国家的旅客也可以使用机场的自动通关闸门，包括新加坡、英国、美国、澳洲、汶莱、沙地阿拉伯和纽西兰。
1月共49万人入境
平均每天破万人
另外，凯鲁再米也提到，在今年1月，共有49万5210名外国旅客入境大马，平均每天有1万5975人或每小时有666人通关。
而2022年入境我国的外国旅客共有577万8,393人，平均每小时668人通关。
“其中60%的旅客是在高峰时期抵达入境处，即介于2PM至8PM。”
“在高峰时期，有时每隔5至10分钟就有一趟班机抵达，总共会有20至29趟班机抵达，大约有9,730人需要通关。”
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