槟城升旗山缆车昨天(12月25日)突然发生故障,造成近千名游客苦等了5个小时,都搭不到缆车上山。不少游客都抱怨,相关机构并没有在第一时间派出工作人员发出通知,以致他们抵达后才发现缆车损坏!

升旗山缆车故障
山上山下都挤满人群

事发后,不少民众纷纷上载影片到社交媒体大吐苦水。从影片可以看到,升旗山上挤满了人潮,大家都在等着缆车下山。

另外,也有网民拍到工作人员在缆车里努力维修,大批游客则站着等候。

“这是下午5PM升旗山的情况,缆车出现技术问题延误了3小时,但却没有作出任何通知,让民众苦苦等待,上百名本地游客和外国游客因此受到影响。”

该网民也在贴文下方,标记首相安华、大马旅游局、交通部长陆兆福以及旅游部长张庆信,希望可以获得他们的关注。



游客苦苦等待5小时
仍坐不到升旗山缆车

根据马来报章《Kosmo!》的报道,升旗山缆车是于昨天(12月25日)下午4PM左右发生故障,由于碰上圣诞节假期,前来的游客比往常还多,一些游客从12PM开始就已经在升旗山缆车站排队等候,但万万没想到他们到了5.15PM还搭不到缆车。

其中一名来自雪兰莪的游客亚哈也阿末受访时表示,自己是第一次带家人到槟城游玩,但却不幸遇上故障,而最让他感到很失望的是,当缆车损坏时,有关机构并没派出任何的工作人员通知他们。

“根据拿到的号码,我们原本在3.40PM就可以搭到缆车上山,但到了下午5.30PM还在山下的缆车站,与一群游客苦苦等待。”

“工作人员应该先告知我们情况,最后还要是我们亲自过去询问之后,他才告知我们缆车在下午4.15PM坏了。”

他表示,在得知缆车故障之后,很多外国和本地游客都要求退还车票。



游客:升旗山缆车故障
工作人员应及时作出通知

而另一名来自柔佛的游客伊莎阿都拉指出,许多游客和他一样,感到生气和失望。

“我们不是一个人来,我们还带了一家大小,我们不介意从下午1PM开始等待,但这里的工作人员有必要告知我们发生了什么事情,这样我们就不用一直等。”

升旗山机构向民众道歉
针对缆车发生故障一事,槟城升旗山机构昨晚10PM 在面子书发文告作出道歉,同时指缆车是于下午4PM左右出现问题,并在经过维修后于6.45PM左右恢复运作。

“维护团队发现软管存在泄露,须更换部分零件,并且重启系统需要一些时间。”